От Liberty Mutual Insurance Europe отлагали разглеждането на искове за

От Liberty Mutual Insurance Europe отлагали разглеждането на искове за компенсации или ги прибирали безпричинно

Европейското поделение на Liberty Mutual Insurance бе насила да изплати колосална санкция за нарушавания, открити от английския регулатор при урегулиране на застрахователни искания. Компанията е санкционирана от Управлението по финансово контролиране и контрол (FCA) за сума на стойност 5,3 млн. лири.
Санкцията е поради множеството нарушавания, позволени от компанията в интервала 5 юли 2010-7 юни 2015 година при разглеждането на застрахователни искове и тъжби от нейни клиенти на застраховки за мобилни телефони. Посочва се, че клиентите на Liberty Mutual Insurance Europe не постоянно можели да подадат искове, а огромна част от подадените искания и тъжби не били обсъждани или били връщани безпричинно.
При старта на следствието от застрахователната компания са се съгласили на непринудено погашение на компенсации на клиенти, като общата сума на тези компенсации доближава съвсем 4 милиона лири. Това е взето поради при изчисляването на финансовата глоба. От надзора прецизират, че заради това компанията е получила понижаване на глобата в размер на 30%. Без тази " отстъпка " финансовата глоба би била 7,5 млн. лири.