Високо напрежение между потребители и монополни дружества!
От години българските консуматори се оплакват все от едни и същи гьонсуратлъци на монополните компании за доставки на ток, парно и вода до домовете им. Пак от години на тези, на които поверяваме власт и доверие да ни ръководят, нагледно казано, си бъркат в носовете и не им пука по какъв начин живеят тези от „ долната земя ”. Защо качеството на услугите не се усъвършенства през годините, макар повишаването, и тока и водата стопират непрестанно, което нанася и доста материални вреди на хората? Има ли високо напрежение в общуването сред потребителите и сдруженията, доставящи топлото, светлото и мокрото до домовете ни? Питам ръководителя на Асоциация „ Активни консуматори ” у нас Богомил Николов.
.jpg )
Имам чувството, че
от години сме в цялостен застой и сигналите на жителите във връзка с тока, парното и водата са все едни и същи. Нищо не се трансформира.
Захранването с ток се прекъсва, поради повреди или подаването на долнопробен ток с ниско напрежение. Като това е доста особено за дребните обитаеми места – села, вилни зони или квартали, в които се строи интензивно. В множеството случаи се оказва, че самата мрежа не е проектирана по този начин, че да посрещне огромен товар.
Много пъти сме чували обясненията на мрежовите оператори, които упрекват вложителите, че били заявили една мощ, когато вършат даден обект, само че след това употребяват повече от посоченото. Това е повече опрощение, в сравнение с причина. В Закон за устройство на територията си има доста ясни правила за присъединение, самият мрежов оператор ги утвърждава, напълно са в неговия надзор и по тази причина считам, че оправданията им са несериозни.
Според нас повода за неприятните услуги е в това, че не се влага задоволително в мрежата, тъй че тя да е съответна на потребностите и потреблението на хората.
А не се влага, тъй като никой не дава напън по тази причина – нито регулаторът изисква от тях, нито ние, като консуматори имаме действителни принадлежности, с които да държим сметка на мрежовия оператор за качествена сила.
Самите правила са такива, че на процедура ни е невероятно да търсим компенсации от оператора. Примерно в авиационния бранш, в случай че самолета ти закъснее с над 3 часа, получаваш обезщетение в сходство с дистанцията. Законодателството е направило по този начин, че операторите да губят пари, в случай че позволяват пропуски. Докато във връзка с тока не е по този начин, в случай че стане повреда и три дни сте на мрачно, отговорността на сдруженията се показва в отстъпки за напълно дребни суми за ощетените консуматори. Ето за какво никой мрежови оператор не си помръдва и дребният пръст.
КЕВР работи по нормите на съществуващото законодателство, което обаче е прекомерно демократично във връзка с сдруженията и не пази в задоволителна степен потребителите.
Правилата, основани от народните представители, са доста щадящи за операторите, като че ли депутатите са ги правили с мисъл за тях, а не за потребителите. Глобите са щадящи за сдруженията - снабдители. Законите би трябвало да са по-строги за тях.
Докато не се научим да станем по-активни и взискателни като консуматори, сдруженията ще се държат с нас като монополисти.
Солидарност сред хората е нужна, без нея – нищо не се реализира. Политиците гледат да вършат всичко по линия на най-малкото противодействие и в случай че събитията не ги притискат, те нямам доверие да трансформират каквото и да е.
Накратко, ние би трябвало да се разгневим.
Не мога да дам сериозен отговор на въпроса за какво у нас се подвига цената на тока и парното, откакто цените на енерго носителите на интернационалните пазари падат. Защото формулата, по която КЕВР счита цените, си остава огромна мистерия за нас. Правят обществени разисквания, само че самите сметки и планове на съвещанията на комисията, са загадка, отговорността е маскирана, там се вземат решения по целенасоченост.
Има дребен лъч вяра в това, че беше импортиран законопроект в Народно събрание за представителните искове на потребителите и се трансформира в закон и влезе в действие, можем да получим инструмент за водене на общи искове от името на потребителите. С този инструмент се надявам да реализираме някакви резултати. Но имам и страхове, че депутатите могат да го осакатят по този начин, че да не е ефикасен.
Имам чувството, че
от години сме в цялостен застой и сигналите на жителите във връзка с тока, парното и водата са все едни и същи. Нищо не се трансформира.
Захранването с ток се прекъсва, поради повреди или подаването на долнопробен ток с ниско напрежение. Като това е доста особено за дребните обитаеми места – села, вилни зони или квартали, в които се строи интензивно. В множеството случаи се оказва, че самата мрежа не е проектирана по този начин, че да посрещне огромен товар.
Много пъти сме чували обясненията на мрежовите оператори, които упрекват вложителите, че били заявили една мощ, когато вършат даден обект, само че след това употребяват повече от посоченото. Това е повече опрощение, в сравнение с причина. В Закон за устройство на територията си има доста ясни правила за присъединение, самият мрежов оператор ги утвърждава, напълно са в неговия надзор и по тази причина считам, че оправданията им са несериозни.
Според нас повода за неприятните услуги е в това, че не се влага задоволително в мрежата, тъй че тя да е съответна на потребностите и потреблението на хората.
А не се влага, тъй като никой не дава напън по тази причина – нито регулаторът изисква от тях, нито ние, като консуматори имаме действителни принадлежности, с които да държим сметка на мрежовия оператор за качествена сила.
Самите правила са такива, че на процедура ни е невероятно да търсим компенсации от оператора. Примерно в авиационния бранш, в случай че самолета ти закъснее с над 3 часа, получаваш обезщетение в сходство с дистанцията. Законодателството е направило по този начин, че операторите да губят пари, в случай че позволяват пропуски. Докато във връзка с тока не е по този начин, в случай че стане повреда и три дни сте на мрачно, отговорността на сдруженията се показва в отстъпки за напълно дребни суми за ощетените консуматори. Ето за какво никой мрежови оператор не си помръдва и дребният пръст.
КЕВР работи по нормите на съществуващото законодателство, което обаче е прекомерно демократично във връзка с сдруженията и не пази в задоволителна степен потребителите.
Правилата, основани от народните представители, са доста щадящи за операторите, като че ли депутатите са ги правили с мисъл за тях, а не за потребителите. Глобите са щадящи за сдруженията - снабдители. Законите би трябвало да са по-строги за тях.
Докато не се научим да станем по-активни и взискателни като консуматори, сдруженията ще се държат с нас като монополисти.
Солидарност сред хората е нужна, без нея – нищо не се реализира. Политиците гледат да вършат всичко по линия на най-малкото противодействие и в случай че събитията не ги притискат, те нямам доверие да трансформират каквото и да е.
Накратко, ние би трябвало да се разгневим.
Не мога да дам сериозен отговор на въпроса за какво у нас се подвига цената на тока и парното, откакто цените на енерго носителите на интернационалните пазари падат. Защото формулата, по която КЕВР счита цените, си остава огромна мистерия за нас. Правят обществени разисквания, само че самите сметки и планове на съвещанията на комисията, са загадка, отговорността е маскирана, там се вземат решения по целенасоченост.
Има дребен лъч вяра в това, че беше импортиран законопроект в Народно събрание за представителните искове на потребителите и се трансформира в закон и влезе в действие, можем да получим инструмент за водене на общи искове от името на потребителите. С този инструмент се надявам да реализираме някакви резултати. Но имам и страхове, че депутатите могат да го осакатят по този начин, че да не е ефикасен.
Източник: novini.bg
КОМЕНТАРИ