Huawei започва да предлага сервизно обслужване на място в Центъра за обслужване на клиенти, и дистанционно с услугата „От врата до врата“
От през днешния ден, 13 април 2020, Huawei още веднъж отваря за гости своя Център за обслужване на клиенти на ул. „ Леге “ N6 в София, при прецизно съблюдаване на всички ограничения за сигурност и отбрана на своите клиенти и чиновници. Услугата „ От врата до врата “ остава дейна за всички консуматори на територията на страната с устройства, които подлежат на гаранционно обслужване. С нея всеки може да съобщи пощальон за сметка на Huawei, да изпрати и получи назад отремонтираното си и дезинфекцирано устройство, и компанията предлага постоянно тя да бъде първият избор при положение на нужда.
Ремонт на място
Центърът за обслужване на клиенти на Huawei на ул. „ Леге “ N6 в центъра на София работи от понеделник до петък от 9 до 18 часа. В него ще ви бъде препоръчана защитна маска, в случай че нямате, а устройството ви ще бъде отремонтирано в границите на деня, при съществуване на нужните аварийни елементи. Ако се наложи да го оставите, може да поискате устройство за краткотрайно прилагане, което ще ви бъде предоставено, съответно дезинфекцирано, в случай че е налично сега. След ремонта вашето устройство също ще бъде дезинфекцирано.
Услугата „ От врата до врата “
За да минимизира нуждата от посещаване на сервизен център на място, Huawei продължава да предлага услугата „ От врата до врата “ за всички устройства в гаранционен период. Тя може да се поръча от всяка точка на страната, на познатия безвъзмезден телефон на обслужване на клиенти 0800 18818, както и на особено разкритите за задачата номера +359 2 995 0980/81 и +359 2 884 8927 на цената на един диалог съгласно тарифния проект.
Ползвайте и приложението Support
Huawei предлага да употребявате и приложението Support на своето устройство, което е обновено и съдържа потребна информация за настоящи сервизни акции, както и бързи връзки към форума на Huawei (https://consumer.huawei.com/en/community/list/?forumId=40383) и всякаква навреме появяваща се информация, обвързвана с гладкото следпродажбено обслужване и пълноценното преживяване с вашите Huawei устройства.
Ремонт на място
Центърът за обслужване на клиенти на Huawei на ул. „ Леге “ N6 в центъра на София работи от понеделник до петък от 9 до 18 часа. В него ще ви бъде препоръчана защитна маска, в случай че нямате, а устройството ви ще бъде отремонтирано в границите на деня, при съществуване на нужните аварийни елементи. Ако се наложи да го оставите, може да поискате устройство за краткотрайно прилагане, което ще ви бъде предоставено, съответно дезинфекцирано, в случай че е налично сега. След ремонта вашето устройство също ще бъде дезинфекцирано.
Услугата „ От врата до врата “
За да минимизира нуждата от посещаване на сервизен център на място, Huawei продължава да предлага услугата „ От врата до врата “ за всички устройства в гаранционен период. Тя може да се поръча от всяка точка на страната, на познатия безвъзмезден телефон на обслужване на клиенти 0800 18818, както и на особено разкритите за задачата номера +359 2 995 0980/81 и +359 2 884 8927 на цената на един диалог съгласно тарифния проект.
Ползвайте и приложението Support
Huawei предлага да употребявате и приложението Support на своето устройство, което е обновено и съдържа потребна информация за настоящи сервизни акции, както и бързи връзки към форума на Huawei (https://consumer.huawei.com/en/community/list/?forumId=40383) и всякаква навреме появяваща се информация, обвързвана с гладкото следпродажбено обслужване и пълноценното преживяване с вашите Huawei устройства.
Източник: cross.bg
КОМЕНТАРИ