Три ютилити компании с обща информационна брошура за столичани
От 12 май 2025 година в центровете за обслужване на клиенти на Електрохолд, Софийска вода и Топлофикация София в столицата посетителите ще могат да намерят новата, обща листовка за битови консуматори с потребна информация от трите компании.
В „ Как да сменя партидата за ток, вода и парно “ са посочени характерните условия за всяка една от фирмите при разкриване на нова партида или промяна на титуляря на към този момент съществуваща – процедури, периоди, нужни документи, заплащания. В брошурата са посочени и методите за контакт със съответната ютилити компания – телефон, уебсайт, електронен адрес.
За улеснение на клиентите в брошурата е отпечатан и QR код за всяка компания при сканирането на който потребителят може да направи своята регистрация като нов клиент на съответното сдружение бързо, елементарно и комфортно.
С новата си обща листовка Електрохолд, Софийска вода и Топлофикация София улесняват всички свои клиенти и консуматори, като им икономисват време и старания за търсене на нужната информация в уеб страниците на сдруженията, по телефонните линии за връзка или с обособени визити в потребителските центрове на всяка една от фирмите.
Тази самодейност е част от напъните на трите компании да подобрят обслужването на клиентите си и да създадат процесите по даване на предлаганите от тях услуги по-лесни и налични за всички.
Освен в центровете за обслужване на клиенти на ютилити фирмите, повече информация и услуги може да се получат като се употребяват опциите за контакт, надлежно:
Електрохолд: на осведомителна линия 0700 10 010, имейл и уебсайт electrohold.bg; Софийска вода: на 0800 1 21 21, посредством имейл на контактната форма https://www.sofiyskavoda.bg/qa; Топлофикация София: на осведомителна линия 0700 11 111, имейл и уебсайт toplo.bg.
Информационната листовка „ Как да сменя партидата за ток, вода и парно “ е налична на интернет страниците на трите сдружения, както и на уеб страниците на техни институционални и бизнес сътрудници на територията на Столична община. На уеб страницата на Електрохолд може да я намерите тук:
Софийска вода
