От 1 януари 2025 г. ще можем да се откажем

От 1 януари 2025 година ще можем да се откажем без наказателна клауза от мобилния си оператор, когато ни усили сметките с % на инфлация, заяви БНР. Тази дългочакана вест пристигна след няколко години договаряния и борби на страната с операторите.  " Битката беше дълга и в нея се включи цялото общество ", напомни ръководителят на Комисията за отбрана на потребителите/КЗП/ Стоил Алипиев. Той изясни, че мобилните оператори нямат право да вдигнат цената на договорите с повече от показателя на инфлацията.  " Индексацията в договорите е обвързана постоянно с показател с обществена институция. Върху този показател няма по какъв начин търговците да имат каквито и да било начини да въздействат върху неговите амплитуди. Ако те ви вдигнат цената с показателя - до размера на това, което им е разрешено, вие имате право да се откажете от контракта и да отидете при различен оператор ", отбелязва Алипиев. Според Габриела Руменова от платформата " Ние потребителите ", КЗП е трябвало да приложи не мекия метод на договарянията с мобилните оператори, а търсенето на правата на потребителите по правосъден ред. Според нея развръзката е била предстояща.  По думите ѝ няма сигурност, че мобилните оператори ще се съобразят с постигнатото съглашение сред контролния орган и тяхната браншова организация.  " КЗП не изигра по най-хубавия метод картите в полза на потребителите. Ако тя беше убедила мобилните оператори да се съгласят, че тази уговорка е неравноправна, щеше да значи, че те признават, че тя е такава и все едно в никакъв случай не е съществувала - трябваше да върнат всички надвзети пари на съображение индексацията през всички години, откогато се ползва. В случая с това съглашение те действително си признават, че клаузата е неравноправна, само че не по метод, по който ще дължат парите на хората ", посочи Руменова. 

 

FaceBookTwitterPinterest