От 1 ноември "ЧЕЗ Електро България" АД, притежател на лицензии

От 1 ноември "ЧЕЗ Електро България " АД, собственик на лицензии за снабдител на контролирания и свободния пазар, трансформира изцяло своята конструкция за обезпечаване на оптимални условия за клиентите си при либерализиран пазар на електрическа енергия. Предприетите структурни промени идват след обширен разбор и в цялостно сходство условията на българското законодателство и Европейски Съюз /Директива 2003/54/ЕС/, формулираща разпоредбите, свързани с организацията и действието на електроенергийния бранш. Компанията ще остане част от групата ЧЕЗ в България.
За клиентите от 01.11.2017 година измененията включват отделяне на обособени гишета във всеки център за обслужване на клиенти, активиране на специфична линия на номер 070010010 единствено за въпроси, свързани с доставката на електрическа енергия и нов имейл адрес за връзка с компанията: [email protected].

В развой на създаване е новият съвременен уебсайт на сдружението, чиито адаптивен дизайн ще обезпечава бърза и лесна навигация, ясна визия и досегаемост на информацията за клиентите. Сайтът ще е напълно насочен към клиентите на сдружението, за които общуването онлайн е всекидневие, оповестяват от рпесцентъра на компанията.