Още 8 услуги на отдел Гражданско състояние в Община Стара Загора минаха към модела Заяви-получи
Още 8 от услугите, предоставяни от отдел " Гражданско положение “ в Община Стара Загора, се прибавят към останалите, изпълнявани по модела " Заяви-получи “ от края на ноември 2025 година, с което броят на услугите, предоставяни по този модел, става 14. От края на предходната година 6 услуги се дават по този метод. Това уточни секретарят на Община Стара Загора Николай Диков, съобщи кореспондент на " Фокус ". При този модел жителите могат да получат декларираната от тях услуга незабавно на гише, още при визитата си в Центъра за административно обслужване в Община Стара Загора (на партерния етаж на бул. " Цар Симеон Велики “ № 107).
Сред включените 8 услуги, които се дават при заявяване на гише незабавно, са: издаване на няколко типа удостоверения (за фамилно положение; за фамилно състояние, съпруг/а и деца; за раждане - препис след 2000 г.; за подписан цивилен брак - препис след 2000 г.); за издаване на препис-извлечение от акт за гибел след 2000 година (когато се издава за втори и идващ път). В листата е още издаването на уверение за правно ограничаване.
Важно изискване при осъществяване на тези услуги незабавно на гише по метода " Заяви - получи “ е събитието, за което се желае издаване на съответния документ, да е настъпило след 2000 година, което е обвързвано с електронното въвеждане на данните от общинските администрации след тази година. Стремежът на Общинска администрация Стара Загора е посредством пълноценно потребление на чиновниците от " фронт “ и от " бек “ офиса, посочените услуги да могат да се правят по модела " Заяви-получи “.
Последните 2 услуги, прибавени към модела " Заяви-получи “, са издаване на препис-извлечение от акт за раждане след 2000 година и издаване на препис-извлечение от акт за подписан цивилен брак след 2000 година
Голяма част от услугите, предоставяни от страна на локалната администрация на Стара Загора, са ангажимент на отдел " Гражданско положение “. Немалка част от тях са услуги, желани от други администрации. По отношение на тези услуги е напълно използван правилото на комплексното административно обслужване посредством потребление на електронни услуги през Системата за несъмнено електронно връчване като вътрешни административни услуги.
Едновременно с това отделът прави огромен брой услуги за вътрешно служебно прилагане от другите структурни звена на администрацията. В това отношение интензивно се работи по ефикасното приложение на RPA роботизацията на процеса за даване на удостоверителни услуги за някои от отделите по напълно електронен път посредством чатбот.
Община Стара Загора е внедрила RPA роботизация на развой " Автоматизация на удостоверителни административни общински услуги “ като новаторски модел на ръководство на административните услуги в общинската администрация.
Всички ползватели на услуги на общинската администрация получават позвъняване от чатбот незабавно след осъществяването на услугата и правенето на документа, а с това се икономисват време и непотребни разноски от тяхна страна.
Анализът на броя осъществени административни услуги и регистрирани преписки акцентира наклонността за повишаване потреблението на електронните канали за връзка и заявяване на услуги, поясни секретарят на общината.
За интервала 1 януари 2025 година - 25 ноември 2025 година общият брой документи, обработени от Общинска администрация - Стара Загора, възлиза на 122 163 бр. От тях чрез Системата за несъмнено електронно връчване (ССЕВ), Системата за електронен продан на известия (СЕОС) и е-поща са постъпили и обработени малко над 21 000 преписки, което обрисува наклонност към повишаване. 7600 или 6.22% от преписките са за вътрешно служебно прилагане, като огромна част от тях също се правят по електронен път.
С цел дейното потребление на електронните канали от страна на заявителите, за услугите, предоставяни по електронен път, се ползва понижена такса, според Наредбата за локалните такси и цени на услуги на територията на Община Стара Загора, с което се постига намаляване на финансовата и административна тежест във връзка с жителите.
Стимулирането на процеса за електронно подаване на услуги към Общинска администрация е основен за нейната активност и извънредно значим приоритет в програмата за ръководство на общината, акцентира в умозаключение секретарят на Община Стара Загора Николай Диков.
Сред включените 8 услуги, които се дават при заявяване на гише незабавно, са: издаване на няколко типа удостоверения (за фамилно положение; за фамилно състояние, съпруг/а и деца; за раждане - препис след 2000 г.; за подписан цивилен брак - препис след 2000 г.); за издаване на препис-извлечение от акт за гибел след 2000 година (когато се издава за втори и идващ път). В листата е още издаването на уверение за правно ограничаване.
Важно изискване при осъществяване на тези услуги незабавно на гише по метода " Заяви - получи “ е събитието, за което се желае издаване на съответния документ, да е настъпило след 2000 година, което е обвързвано с електронното въвеждане на данните от общинските администрации след тази година. Стремежът на Общинска администрация Стара Загора е посредством пълноценно потребление на чиновниците от " фронт “ и от " бек “ офиса, посочените услуги да могат да се правят по модела " Заяви-получи “.
Последните 2 услуги, прибавени към модела " Заяви-получи “, са издаване на препис-извлечение от акт за раждане след 2000 година и издаване на препис-извлечение от акт за подписан цивилен брак след 2000 година
Голяма част от услугите, предоставяни от страна на локалната администрация на Стара Загора, са ангажимент на отдел " Гражданско положение “. Немалка част от тях са услуги, желани от други администрации. По отношение на тези услуги е напълно използван правилото на комплексното административно обслужване посредством потребление на електронни услуги през Системата за несъмнено електронно връчване като вътрешни административни услуги.
Едновременно с това отделът прави огромен брой услуги за вътрешно служебно прилагане от другите структурни звена на администрацията. В това отношение интензивно се работи по ефикасното приложение на RPA роботизацията на процеса за даване на удостоверителни услуги за някои от отделите по напълно електронен път посредством чатбот.
Община Стара Загора е внедрила RPA роботизация на развой " Автоматизация на удостоверителни административни общински услуги “ като новаторски модел на ръководство на административните услуги в общинската администрация.
Всички ползватели на услуги на общинската администрация получават позвъняване от чатбот незабавно след осъществяването на услугата и правенето на документа, а с това се икономисват време и непотребни разноски от тяхна страна.
Анализът на броя осъществени административни услуги и регистрирани преписки акцентира наклонността за повишаване потреблението на електронните канали за връзка и заявяване на услуги, поясни секретарят на общината.
За интервала 1 януари 2025 година - 25 ноември 2025 година общият брой документи, обработени от Общинска администрация - Стара Загора, възлиза на 122 163 бр. От тях чрез Системата за несъмнено електронно връчване (ССЕВ), Системата за електронен продан на известия (СЕОС) и е-поща са постъпили и обработени малко над 21 000 преписки, което обрисува наклонност към повишаване. 7600 или 6.22% от преписките са за вътрешно служебно прилагане, като огромна част от тях също се правят по електронен път.
С цел дейното потребление на електронните канали от страна на заявителите, за услугите, предоставяни по електронен път, се ползва понижена такса, според Наредбата за локалните такси и цени на услуги на територията на Община Стара Загора, с което се постига намаляване на финансовата и административна тежест във връзка с жителите.
Стимулирането на процеса за електронно подаване на услуги към Общинска администрация е основен за нейната активност и извънредно значим приоритет в програмата за ръководство на общината, акцентира в умозаключение секретарят на Община Стара Загора Николай Диков.
Източник: focus-news.net
КОМЕНТАРИ