След злоупотреба с лични данни: Възрастна жена изплаща скъп телефон
Опит за машинация и корист с персоналните данни на клиент на телекомуникационна компания ревизира Икономическа полиция в Пловдив. Възрастна жена от карловско село е подала сигнал, че от нейно име е изтеглен стоков заем за безценен телефон, който в този момент би трябвало да изплати след просрочени вноски. По случая са сезирани районната прокуратура, комисиите за отбрана на персоналните данни и на потребителите. Телекомуникационната компания също прави вътрешна инспекция на дейностите на собствен чиновник.
През ноември предходната година Стайка Мазакова от карловското село Домлян сменя мобилния си оператор и доставчика на кабелна телевизия и интернет за по-изгодни условия. Прави това в офис на телекомуникационна компания в Пловдив. След подписването на контракт, чиновник я изпраща да вземе оборудването от потребителски център на различен адрес.
Стайка Мазакова – пострадала: „ Но пресичайки улицата и минавайки десетина метра ми се обажда той и ми сподели да се върна, тъй като е не запомнил да ми снима персоналната карта. Върнахме се, дадох му персоналната карта и той пожела да ме снима с персоналния си телефон. Това доста ме изненада, тъй като не знаех, че има такава процедура. “
Със същия чиновник, през идващите месеци Стайка разяснява всички въпроси за услугите, които я интересуват.
Стайка Мазакова – пострадала: " И трите пъти, когато се срещах с него той ми споделяше „ Няма да приказваш с никой различен, в случай че имаш някакви въпроси ще приказваш персонално с мен. И ми беше дал персоналния си телефон. "
В края на февруари обаче дамата получава покана за заплащане по контракт с банка. Сумата е 847 евро, а срокът за погасяване - седем дни, защото заемът е отложен с три месеца.
Стайка Мазакова – пострадала: " Чета го това нещо и си мисля, че ще получа удар, в случай, че аз не съм ходила в никакъв случай в тази банка. "
В офиса й схванала, че някой е употребявал персоналните й данни, с цел да подписа контракт за стоков заем за безценен телефон. И Стайка, и синът й допускат, че отговорност за това носи служителят в телекомуникационната компания.
Петко Марков – наследник на пострадалата: „ Той знае, че майка ми е с телково решение, да не приказваме какви са пенсиите на хората в България, да извършиш сходно нещо, не знам, аз не мога да го нарека човек. "
Жената към този момент е потърсила правна отбрана, тъй като се притеснява, че с телефона и изтеклите й персонални данни може да бъде осъществено закононарушение.
Стайка Мазакова – пострадала: " Телефонът не се знае къде е, кой го употребява, каква корист може да се направи с този телефон. "
От телекомуникационната компания обявиха за Българска национална телевизия, че по случая тече инспекция. Уверяват, че всичките им чиновници минават наложително образование и са осведомени с разпоредбите за обработка и отбрана на персонални данни.
„ Ако бъдат открити нарушавания, сдружението ще предприеме незабавни, съответни и съразмерни дейности както за попречване на следващи неудобства на потърпевшото лице, по този начин и за налагане на съответни дисциплинарни ограничения и сезиране на способените органи в сходство с вътрешните правила и използваното законодателство. “
Компанията твърди още, че има нулева приемливост към всевъзможни опити за корист с клиенти. Междувременно Стайка Мазакова продължава да заплаща непознат заем. За смарт телефон, който не е виждала, само че е платен с нейното име и подписан единствено с ай пи адрес.
Стайка Мазакова – пострадал: " Платила съм четири вноски с цел да не излезе заема дължим и да платя цялата сума, която не е моя. Нито телефонът е мой, нито заемът е мой. Няма на никое място моя автограф, само че аз заплащам. "
Следващата седмица дамата ще предяви правосъден иск за преустановяване на контракта за погашение на телефона. От Икономическа полиция приканиха хората при подозрения за корист с персоналните им данни да подават сигнали. А от телекомуникационната компания поучават клиентите при подозрение за неточно държание неотложно да потърсят подпомагане от оператора през формалните му канали за контакт.
През ноември предходната година Стайка Мазакова от карловското село Домлян сменя мобилния си оператор и доставчика на кабелна телевизия и интернет за по-изгодни условия. Прави това в офис на телекомуникационна компания в Пловдив. След подписването на контракт, чиновник я изпраща да вземе оборудването от потребителски център на различен адрес.
Стайка Мазакова – пострадала: „ Но пресичайки улицата и минавайки десетина метра ми се обажда той и ми сподели да се върна, тъй като е не запомнил да ми снима персоналната карта. Върнахме се, дадох му персоналната карта и той пожела да ме снима с персоналния си телефон. Това доста ме изненада, тъй като не знаех, че има такава процедура. “
Със същия чиновник, през идващите месеци Стайка разяснява всички въпроси за услугите, които я интересуват.
Стайка Мазакова – пострадала: " И трите пъти, когато се срещах с него той ми споделяше „ Няма да приказваш с никой различен, в случай че имаш някакви въпроси ще приказваш персонално с мен. И ми беше дал персоналния си телефон. "
В края на февруари обаче дамата получава покана за заплащане по контракт с банка. Сумата е 847 евро, а срокът за погасяване - седем дни, защото заемът е отложен с три месеца.
Стайка Мазакова – пострадала: " Чета го това нещо и си мисля, че ще получа удар, в случай, че аз не съм ходила в никакъв случай в тази банка. "
В офиса й схванала, че някой е употребявал персоналните й данни, с цел да подписа контракт за стоков заем за безценен телефон. И Стайка, и синът й допускат, че отговорност за това носи служителят в телекомуникационната компания.
Петко Марков – наследник на пострадалата: „ Той знае, че майка ми е с телково решение, да не приказваме какви са пенсиите на хората в България, да извършиш сходно нещо, не знам, аз не мога да го нарека човек. "
Жената към този момент е потърсила правна отбрана, тъй като се притеснява, че с телефона и изтеклите й персонални данни може да бъде осъществено закононарушение.
Стайка Мазакова – пострадала: " Телефонът не се знае къде е, кой го употребява, каква корист може да се направи с този телефон. "
От телекомуникационната компания обявиха за Българска национална телевизия, че по случая тече инспекция. Уверяват, че всичките им чиновници минават наложително образование и са осведомени с разпоредбите за обработка и отбрана на персонални данни.
„ Ако бъдат открити нарушавания, сдружението ще предприеме незабавни, съответни и съразмерни дейности както за попречване на следващи неудобства на потърпевшото лице, по този начин и за налагане на съответни дисциплинарни ограничения и сезиране на способените органи в сходство с вътрешните правила и използваното законодателство. “
Компанията твърди още, че има нулева приемливост към всевъзможни опити за корист с клиенти. Междувременно Стайка Мазакова продължава да заплаща непознат заем. За смарт телефон, който не е виждала, само че е платен с нейното име и подписан единствено с ай пи адрес.
Стайка Мазакова – пострадал: " Платила съм четири вноски с цел да не излезе заема дължим и да платя цялата сума, която не е моя. Нито телефонът е мой, нито заемът е мой. Няма на никое място моя автограф, само че аз заплащам. "
Следващата седмица дамата ще предяви правосъден иск за преустановяване на контракта за погашение на телефона. От Икономическа полиция приканиха хората при подозрения за корист с персоналните им данни да подават сигнали. А от телекомуникационната компания поучават клиентите при подозрение за неточно държание неотложно да потърсят подпомагане от оператора през формалните му канали за контакт.
Източник: bnt.bg
КОМЕНТАРИ