Тя се обадила на спешния телефон и си поръчала пица. Случилото се после било смразяващо
Операторите на незабавните телефони имат много сложна и напрегната работа. Те освен би трябвало да вземат решения бързо и вярно, само че хората, които постоянно се обаждат, не могат ясно да формулират повода за своето позвъняване. Често жертвите са в положение на потрес, заради което не могат ясно да обяснят какво им се е случило.
Понякога операторите даже би трябвало да слушат нечии неприятни смешки и номерца. Например децата обичат да „ бомбардират “ учебното заведение си по време на проби, а някои майтапчии се обаждат единствено с цел да си побъбрят…
Една от потребителките на обществения новинарски уебсайт Reddit, която работи като оператор на службата за избавление, описа невероятна история от работата си. Тази история развълнува десетки хиляди хора. Каним ви да прочетете за този необикновен случай.
„ Бях на промяна, когато получихме много необичайно позвъняване:
— Здравейте, безпокоим ви от Майнстрийт 123.
— Спешен телефон 911. Случило ли ви се нещо?
— Биха желал да поръчам огромна пица от вас.
Чувайки тези думи, помислих, че това е неуместна детска смешка, само че въпреки всичко продължих диалога, както се изисква съгласно инструкциите:
— За страдание сте набрали неверен номер и се обадихте на избавителната работа.
— Да, знам. Искам да поръчам пица с гъби, пеперони и чушки.
– Мммм… Извинете, знаете ли, че набрахте незабавния номер?
— Да несъмнено. Колко коства?
— И тогава ми просветна! Разбрах, че това въобще не е смешка, а в действителност всичко е доста съществено!
— В неволя ли сте? — допуснах аз
— Да.
— И не можете да говорите, тъй като някой е до вас?
— Да, всичко е тъкмо по този начин. Колко бързо мога да чакам поръчката си?
— Патрулната кола е на към километър от вас. Кажете ми, има ли огнестрелни оръжия на адреса, който посочихте?
— Не.
— Можете ли към момента да поддържате връзка с нас?
— Не, благодаря. Това е всичко.
Веднага извиках патрулна кола на мястото и по-късно пуснах посочения адрес в базата данни. Оказа се, че и преди на няколко пъти оттова са постъпвали позвънявания с недоволства за домашно принуждение.
Този път обстановката се повторила. Пристигналите на повикване патрулки видяли следната картина. В къщата на посочения адрес живеела фамилна двойка. Тази вечер брачният партньор бил доста пийнал. Алкохолът го направил извънредно нападателен и пияницата реши да излее гнева си върху жена си, като я набил жестоко…
Жената не можела да се обади в полицията, защото мъжът й бил доста близо и това можело да го вбеси. Тя се страхувал, че в припадък на яд той може да я пребие до смърт…
За благополучие на жертвата й хрумнала страхотна концепция. Когато съкрушеният й брачен партньор се успокоил малко, тя се престорила, че поръчва пица! Това може да й е избавило живота. Все отново патрулката дойде тъкмо по време на новия изблик на гняв на мъжа й… ”
Ето по какъв начин,благодарение на своята досетливост и устойчивост в рисковата обстановка, дамата избавила живота си.
