Amazon представи корпоративния чатбот Amazon Q
OpenAI има ChatGPT. Гугъл има чатбот с името Bard. Microsoft има разнообразни версии на своя помощник с изкуствен интелект Copilot, основани за разнообразни задания. Във вторник Amazon най-сетне разгласи своя AI асистент – Amazon Q. Той е създаден от подразделението за облачни калкулации на Amazon и не е предопределен за елементарни консуматори, а за корпоративните клиенти.
Функциите на Amazon Q включват опция за обобщаване на наличието на значими документи, попълване на поръчки за вътрешнофирмена поддръжка, отговаряне на въпроси по отношение на фирмената политика, помощ при редактиране и други Той ще се конкурира с другите корпоративни чатботове, в това число Copilot, Гугъл Duet AI и ChatGPT Enterprise.
В изявление за The New York Times основният изпълнителен шеф на Amazon Web Services Адам Селипски (на фотографията горе) съобщи, че се надява Amazon Q да има всички шансове да се трансформира в главен помощник за милиони хора в ежедневните им работни задания.
През миналата година след появяването на ChatGPT от OpenAI доста други водещи софтуерни колоси, в това число Гугъл и Microsoft, се поддадоха на взрива на изкуствения разсъдък и показаха свои версии на чатботове, основани на технологии за огромни езикови модели, като вложиха милиарди долари в тези разработки. Amazon, от своя страна, напълно неотдавна стартира да споделя за интереса си към такива технологии, както и за проектите си за развиване в тази област. Така да вземем за пример през септември Amazon разгласи, че ще влага до 4 милиарда $ в Anthropic, съперник на OpenAI, и ще работи с него за създаване на профилирани процесори за изкуствен интелект. Преди това Amazon също по този начин показа услуга, която може да обезпечи достъп до разнообразни ИИ системи в границите на една платформа.
Като един от водещите оператори на облачни калкулации, Amazon има огромна потребителска база измежду корпоративните клиенти, които съхраняват големи количества информация на нейните облачни сървъри. Селипски съобщи, че нейните клиенти се интересуват от потреблението на чатботове на работното място, само че желаят да са сигурни, че AI асистентите ще имат задоволителна отбрана против нарушение на сигурността на корпоративните данни.
„ Много компании загатнаха в диалог с мен, че са забранили на чиновниците си да употребяват чатботове с изкуствен интелект от съображения за сигурност и дискретност “, сподели Селипски.
В отговор Amazon създаде Amazon Q – чатбот за предприятия с нараснала отбрана на сензитивните данни за разлика от потребителските чатботове. Така да вземем за пример Amazon Q може да бъде конфигуриран със същите пълномощия за сигурност, които бизнес клиентите на облачната услуга на Amazon към този момент са конфигурирали за своите консуматори. Ако маркетинг експертът на дадена компания няма достъп до поверителни финансови прогнози, Amazon Q може да имитира тези прогнози, без да дава публични финансови данни. Освен това фирмите, употребяващи Amazon Q, могат да зададат позволения на чатбота да употребява корпоративните им данни, които не са на сървърите на Amazon, да вземем за пример посредством връзки със Slack и Gmail.
За разлика от ChatGPT и Bard, Amazon Q не се базира на съответен езиков модел на изкуствения разсъдък. Вместо това той употребява платформата Bedrock на Amazon, която комбинира няколко системи за изкуствен интелект, в това число личния Titan на Amazon, както и модели на изкуствен интелект, създадени от Anthropic и Meta.
Цените за Amazon Q стартират от 20 $ на консуматор на услугата на месец. За съпоставяне, Microsoft и Гугъл таксуват по 30 $ на месец за всеки консуматор на техните корпоративни чатботове, които могат да обработват електронната поща и оферират други функционалности, подобряващи цялостната работливост на чиновниците на работното място.
