Топлофикация Бургас се фокусира върху гъвкавостта в условията на COVID-19
Опазването на живота и здравето на клиентите и чиновниците и поемането на отговорност към обществото са приоритет номер едно за "Топлофикация Бургас " в изискванията на актуалната пандемия на ковид. "С оглед ограничение на разпространяването на COVID-19 и обезпечаване на безвредни условия за нашите клиенти и чиновници сме подхванали всички нужни противоепидемични ограничения.
На целия екип в предприятието сме обезпечили защитни маски и дезинфектанти. Извършихме инструктажи за работа в изискванията на създалата се епидемиологична конюнктура. Служителите ни са осведомени с всички защитни ограничения и ги съблюдават прецизно и отговорно. Непрекъснато се прави стерилизация на пространствата. ", декларират от "Топлофикация Бургас ".
От предприятието увериха, че не престават да обезпечават надеждно и несъмнено топлоподаване на битовите клиенти в Бургас, както и на бизнес здания и институции в града.
От "Топлофикация Бургас " приканиха поради ситуацията в страна и огромния брой инфектирани да посещават потребителските центрове единствено при нужда.
При въпроси по отношение на самостоятелни информации по партидите, клиентите могат да се обръщат към отделите “Разпределение и продажба на топлинната енергия”, “Дялово разпределение” и “Просрочени вземания” по телефон, както и на е-поща: [email protected].
„ За улеснение на клиентите предоставяме опция за безкасово заплащане по интернет. Те могат да употребяват системите Е-Pay, Транскарт, eBG.bg или Easypay. Чрез различните способи за погасяване на отговорности, се опитваме да улесним хората с натоварено всекидневие да ревизират и платят дължимото единствено с няколко клика и за няколко минути. В изключителната конюнктура това се оказва също най-удобно и безвредно ", разясниха от предприятието.
"Напомняме, че касите ни в к-с “Изгрев”, к-с “Славейков” и к-с “Лазур” работят без спиране, с работно време от 10.00 часа до 18.00 часа, само че предлагаме паричните салони да се посещават при последна нужда. Обслужваме клиентите при въведен режим на единично пропускане в офиса и прецизно съблюдаване на санитарно-хигиенните условия. При нас не се изисква даване на "зелен документ ", обявиха от сдружението.
"С цел минимизиране на опциите за физически контакт от предлагаме потребителите да подменят уредите за доклад на потребената топлинна сила с устройства за отдалечено отчитане. ", обявиха от сдружението. "Поставянето на топломери и водомери за топла вода с опция за снемане на показанията от разстояние е част от тактиката на сдружението да усъвършенства обслужването на клиентите посредством внедряване на новаторски технологии. ", показаха от централата. "Уредите с отдалечено отчитане икономисват от времето на клиентите.
Отпада нуждата за обезпечаване на достъп на топлинните счетоводители до дома на потребителите, защото чиновниците ще правят засичането от разстояние. С уредите за отдалечено отчитане отпадат изравнителни сметки и фактурите на база планирано ползване. За да се възползват клиентите от преимуществата на интелигентните уреди е належащо живущите в постройката етажна благосъстоятелност да вземат решение за прекосяване към дистационен доклад на заседание с 2/3 болшинство. ", прецизираха от предприятието.
От топлофикацията в Бургас обявиха, че с помощта на въведените защитни ограничения, прецизната хигиена, надзор и организация на труда, централата не е серпантина своята активност нито за ден. "С цел предварителна защита, осигурихме опция за отдалечена форма на работа на администрацията и еластичен график за нашите чиновници, работещи в индустриалния отдел, както и за комерсиалните ни екипи. Те не престават да обслужват клиентите ни всекидневно и да им обезпечават нужното подпомагане за всички въпроси, свързани с топлоподаването. ", показаха от централата.
От „ Топлофикация Бургас " обявиха, че в този миг всеки един от нас би трябвало да покаже, че е порядъчен. „ Вярваме, че с социална взаимност и обществена отговорност ще успеем да излезем от ситуацията, в което се намираме ", прибавиха от централата.
На целия екип в предприятието сме обезпечили защитни маски и дезинфектанти. Извършихме инструктажи за работа в изискванията на създалата се епидемиологична конюнктура. Служителите ни са осведомени с всички защитни ограничения и ги съблюдават прецизно и отговорно. Непрекъснато се прави стерилизация на пространствата. ", декларират от "Топлофикация Бургас ".
От предприятието увериха, че не престават да обезпечават надеждно и несъмнено топлоподаване на битовите клиенти в Бургас, както и на бизнес здания и институции в града.
От "Топлофикация Бургас " приканиха поради ситуацията в страна и огромния брой инфектирани да посещават потребителските центрове единствено при нужда.
При въпроси по отношение на самостоятелни информации по партидите, клиентите могат да се обръщат към отделите “Разпределение и продажба на топлинната енергия”, “Дялово разпределение” и “Просрочени вземания” по телефон, както и на е-поща: [email protected].
„ За улеснение на клиентите предоставяме опция за безкасово заплащане по интернет. Те могат да употребяват системите Е-Pay, Транскарт, eBG.bg или Easypay. Чрез различните способи за погасяване на отговорности, се опитваме да улесним хората с натоварено всекидневие да ревизират и платят дължимото единствено с няколко клика и за няколко минути. В изключителната конюнктура това се оказва също най-удобно и безвредно ", разясниха от предприятието.
"Напомняме, че касите ни в к-с “Изгрев”, к-с “Славейков” и к-с “Лазур” работят без спиране, с работно време от 10.00 часа до 18.00 часа, само че предлагаме паричните салони да се посещават при последна нужда. Обслужваме клиентите при въведен режим на единично пропускане в офиса и прецизно съблюдаване на санитарно-хигиенните условия. При нас не се изисква даване на "зелен документ ", обявиха от сдружението.
"С цел минимизиране на опциите за физически контакт от предлагаме потребителите да подменят уредите за доклад на потребената топлинна сила с устройства за отдалечено отчитане. ", обявиха от сдружението. "Поставянето на топломери и водомери за топла вода с опция за снемане на показанията от разстояние е част от тактиката на сдружението да усъвършенства обслужването на клиентите посредством внедряване на новаторски технологии. ", показаха от централата. "Уредите с отдалечено отчитане икономисват от времето на клиентите.
Отпада нуждата за обезпечаване на достъп на топлинните счетоводители до дома на потребителите, защото чиновниците ще правят засичането от разстояние. С уредите за отдалечено отчитане отпадат изравнителни сметки и фактурите на база планирано ползване. За да се възползват клиентите от преимуществата на интелигентните уреди е належащо живущите в постройката етажна благосъстоятелност да вземат решение за прекосяване към дистационен доклад на заседание с 2/3 болшинство. ", прецизираха от предприятието.
От топлофикацията в Бургас обявиха, че с помощта на въведените защитни ограничения, прецизната хигиена, надзор и организация на труда, централата не е серпантина своята активност нито за ден. "С цел предварителна защита, осигурихме опция за отдалечена форма на работа на администрацията и еластичен график за нашите чиновници, работещи в индустриалния отдел, както и за комерсиалните ни екипи. Те не престават да обслужват клиентите ни всекидневно и да им обезпечават нужното подпомагане за всички въпроси, свързани с топлоподаването. ", показаха от централата.
От „ Топлофикация Бургас " обявиха, че в този миг всеки един от нас би трябвало да покаже, че е порядъчен. „ Вярваме, че с социална взаимност и обществена отговорност ще успеем да излезем от ситуацията, в което се намираме ", прибавиха от централата.
Източник: 18min.bg
КОМЕНТАРИ