E-commerce е мейнстрийм: 60% пазаруват онлайн, при жените делът стига две трети
Онлайн извършването на покупки в България към този момент не е " комфортна опция ", а се утвърждава като резистентен модел на ползване. Национално изследване на " Тренд " демонстрира, че 60% от българите купуват артикули и услуги през интернет, като дамите се обрисуват като най-активната група - при тях делът доближава към две трети. Данните удостоверяват наклонност, която се следи от години: потребителят реалокира избора си от физическия магазин към цифровата витрина, воден от улеснение, по-добра осведоменост и чувство за надзор върху разноските си.
Ключовият фактор зад тази смяна е мобилният телефон. Днес 92,4% от хората употребяват смарт телефон като главно устройство, а 86% от онлайн клиентите вършат поръчките си точно през него. Това прави извършването на покупки постоянно налично - не би трябвало да е особено планувана активност, а естествена част от всекидневието. Това значи опция за по-лесно съпоставяне на цени и по-висока сензитивност към промоции - държание, което обичайно се ускорява в последното тримесечие на годината.
С наближаването на коледните и новогодишни празници този резултат става още по-видим. Потребителите стартират да търсят дарове по-рано, да наблюдават акции и да разчитат на доставки до адрес, офис или автомат. Резултатът е внезапно повишение на онлайн трафика и ускорение на оборотите в електронната търговия - развой, който към този момент не е просто сезонно изключение.
Паралелно с растежа на e-commerce се усилва и използването на цифрови финансови услуги. Половината българи към този момент банкират през мобилни приложения, а все по-широко навлизат и цифрови портфейли като Revolut за разплащания и бюджетиране. В основата е ежедневният мобилен интернет - 94,8% от потребителите го употребяват всеки ден. Това дава на хората освен достъп до онлайн магазини, само че и по-добра видимост върху персоналните финанси: вести за транзакции, категоризация на разноски, предели и следене на бюджет в действително време.
Телекомуникационната инфраструктурата е моторът, който прави тази наклонност допустима. Когато 90,4% от всички СИМ карти комбинират гласови услуги и мобилен интернет, на практика всеки консуматор има непрекъснат канал към цифровата стопанска система. Това намалява бариерите за онлайн извършване на покупки и подтиква по-честото му потребление - изключително в изискванията на динамични цени и къси промоционални прозорци.
От своя страна търговците също трансформират модела си. Платформите усъвършенстват мобилните версии, вкарват персонализирани предложения, динамични понижения и форсират логистиката. Доверието в онлайн покупките се поддържа точно от комбинацията на елементарно, бързо и несъмнено извършване на покупки, а мобилните разплащания към този момент са измежду главните фактори за по-висока преработка.
Онлайн търговията се трансформира в базов детайл от потребителската просвета у нас. Не тъй като е по-евтино или по-бързо, а тъй като дава отговор на метода, по който хората ръководят времето и парите си - през телефона, в придвижване и с готовност за оптималната бистрота. В навечерието на най-силния за търговията интервал - празничния сезон - тази смяна не наподобява като краткотрайно събитие, а като новата нормалност на пазара.
Ключовият фактор зад тази смяна е мобилният телефон. Днес 92,4% от хората употребяват смарт телефон като главно устройство, а 86% от онлайн клиентите вършат поръчките си точно през него. Това прави извършването на покупки постоянно налично - не би трябвало да е особено планувана активност, а естествена част от всекидневието. Това значи опция за по-лесно съпоставяне на цени и по-висока сензитивност към промоции - държание, което обичайно се ускорява в последното тримесечие на годината.
С наближаването на коледните и новогодишни празници този резултат става още по-видим. Потребителите стартират да търсят дарове по-рано, да наблюдават акции и да разчитат на доставки до адрес, офис или автомат. Резултатът е внезапно повишение на онлайн трафика и ускорение на оборотите в електронната търговия - развой, който към този момент не е просто сезонно изключение.
Паралелно с растежа на e-commerce се усилва и използването на цифрови финансови услуги. Половината българи към този момент банкират през мобилни приложения, а все по-широко навлизат и цифрови портфейли като Revolut за разплащания и бюджетиране. В основата е ежедневният мобилен интернет - 94,8% от потребителите го употребяват всеки ден. Това дава на хората освен достъп до онлайн магазини, само че и по-добра видимост върху персоналните финанси: вести за транзакции, категоризация на разноски, предели и следене на бюджет в действително време.
Телекомуникационната инфраструктурата е моторът, който прави тази наклонност допустима. Когато 90,4% от всички СИМ карти комбинират гласови услуги и мобилен интернет, на практика всеки консуматор има непрекъснат канал към цифровата стопанска система. Това намалява бариерите за онлайн извършване на покупки и подтиква по-честото му потребление - изключително в изискванията на динамични цени и къси промоционални прозорци.
От своя страна търговците също трансформират модела си. Платформите усъвършенстват мобилните версии, вкарват персонализирани предложения, динамични понижения и форсират логистиката. Доверието в онлайн покупките се поддържа точно от комбинацията на елементарно, бързо и несъмнено извършване на покупки, а мобилните разплащания към този момент са измежду главните фактори за по-висока преработка.
Онлайн търговията се трансформира в базов детайл от потребителската просвета у нас. Не тъй като е по-евтино или по-бързо, а тъй като дава отговор на метода, по който хората ръководят времето и парите си - през телефона, в придвижване и с готовност за оптималната бистрота. В навечерието на най-силния за търговията интервал - празничния сезон - тази смяна не наподобява като краткотрайно събитие, а като новата нормалност на пазара.
Източник: money.bg
КОМЕНТАРИ