Омбудсманът алармира: Има десетки жалби за проблеми с водата в квартал „Добротица“ в Добрич
Омбудсманът сезира изпълнителния шеф на „ ВиК Добрич “ АД Хари Павлов поради десетки тъжби, постъпили единствено за ден в институцията, от жителите на кв. „ Добротица “ в Добрич, оповестиха от институцията на омбудсмана.
Оттам показват, че хората се жалват от систематични проблеми с водоподаването – алармират, че когато имат вода налягането е доста ниско, което им основава огромни неудобства и че неведнъж са подавали сигнали до „ ВиК Добрич “, по които не са получили отговори. Гражданите сигнализират още, че на оповестените телефони на ВиК оператора или никой не им дава отговор или, в случай че съумеят да се свържат, не получават съответни отговори по кое време действително ще имат вода.
„ При информация на интернет страницата на „ ВиК Добрич “ към 28.01.2026 година, бе открито, че през януари 2026 година има известия за нарушено водоснабдяване в ж.к. „ Добротица “ за седем дни (10, 18, 21, 22, 23, 25 и 26 януари), без да е посочено по кое време ще бъде възобновено, според условията на член 7, алинея 2, т. 2 от Наредбата за условията и критериите на ВиК операторите и за квалификацията на личния състав им (Наредбата) “, написа омбудсманът.
Затова от институцията упорстват за инспекция и мнение на аргументите за нарушеното водоснабдяване в кв. „ Добротица “ и питат в какъв период ще бъдат подхванати съответни ограничения за даване на качествена водоснабдителна услуга в квартала.
„ При установени проблеми с налягането на водата в здания, „ ВиК Добрич “ да конфигурира за своя сметка подобаващи съоръжения за повишението му “, написа омбудсманът и упорства още да се съблюдава член 58, алинея 2 от Общите условия за даване на ВиК услуги на потребителите от „ Водоснабдяване и канализация-Добрич “ АД за разглеждането на тъжби и сигнали от сдружението.
