Оказва се, че и преди да се появят линиите за

Оказва се, че и преди да се появят линиите за обслужване на клиенти, недоволните купувачи са намирали метод да се оплачат.

Преди хиляди години по времето на Месопотамия хората са пишели недоволствата си върху глинени плочи.

Считаното за най-старото намерено досега недоволство

на неудовлетворен клиент е изпратено до търговеца Еа-Насир преди към 3800 година в месопотамския град Ур, на територията на сегашен Ирак.

То е гравирано на акадски от двете страни на глинена плоча и е изпратено от мъж на име Нанни. Той бил неудовлетворен от качеството на медната руда, която му е доставена, както и от отношението на търговеца по отношение на него.

Written around 3,800 years ago, this clay tablet is the world’s oldest known customer complaint. It involves a man called Nanni telling a businessman called Ea-nasir that he is unhappy with his delivery of copper. (Image: The Trustees of the British Museum) pic.twitter.com/txzaJshoSw
— Quite Interesting (@qikipedia) 23 август 2018 година
Еа-Насир, против който е написано недоволството, бил член на авторитетна група търговци от остров Дилмун (днешен Бахрейн). Исторически записи сочат, че е бил фамозен търговец на мед, само че не се славел с коректността си, заради което получавал и доста недоволства от ядосани купувачи.

Мъж на име Арбитурам е изпратил записка до Еа-Насир, в която се оплаква, че не е получил медната руда, за която е платил, написа „ Форбс “. В недодялан превод текстът на бележката гласи: „ Защо не ми даде медта? Ако не ми я дадеш, ще скапва нашата сделка. Давай ми още веднъж добра медна руда. Прати ми човек “.

Тези думи обаче не могат да се мерят с изчерпателното недоволство на Нанни

Глинената плоча е преведена от асириологът А. Лео Опенхайм през 1967 година:

„ Когато пристигна, ми сподели това: „ Ще дам на Гимил-Син (когато се появи) медна руда с положително качество “. След това си потегли и не извърши това, което ми даде обещание. Изкарал си пред пратеника ми (Сит-Син) некачествена мед и си му споделил „ Ако искаш да я вземеш - вземи я, в случай че ли не - изчезвай “.

За какъв ме вземаш, че да третираш някой като мен с такова пренебрежение? Изпратих джентълмени като нас да вземат парите ми, а ти се отнесе с пренебрежение и няколко пъти ги върна с празни ръце, и то през вражеска територия. Има ли някой от Дилмун, който да се е държал с такова пренебрежение към мен? Само ти се отнесе по този начин с пратениците ми!

Само поради среброто, което ти дължа, се чувстваш свободен да се отнасяш към мен по този метод, до момента в който аз дадох на двореца от твое име 489 кг мед и Уми-Абум също даде 489 кг. мед…

Как се отблагодари за това? Държиш торбата с парите ми на вражеска територия. Сега би трябвало да ми върнеш всичко. И имай поради, че от в този момент нататък няма да приема никаква мед от теб, която не е с положително качество. Ще сортирам рудата в личния си двор и ще упражня правото си да ти откажа поръчка, тъй като се отнесе по този метод с мен “.

Очевидно този клиент не си е мълчал пред некоректността на търговеца. Това е един добър образец от преди 3800 година, за това по какъв начин хората би трябвало да отстояват правата си и да не се помиряват с неправдата.

Следете ни на всички места и когато и да е с мобилното приложение на Vesti.bg. Можете да го изтеглите от Гугъл Play и AppStore.

За още забавни вести последвайте страницата ни в Instagram.

Четете още:

5 секрети текста, скрити в исторически артефакти

Разкрита ли е тайната на една мистериозна книга на 600 година

Разчетоха античен ръкопис на маите, който указва къде е изчезнало 8 т злато