Доставчиците на енергия са изправени пред по-строги правила от този месец и това може да доведе до изплащания от £30
Ofgem вкара нови правила и може да види клиентите да получават компенсационни изплащания от енергийните компании.
Новите правила, въведени на 1 април, изискват от енергийните компании да ускорят времето, належащо за пренасяне на семействата, в случай че сменят доставчика. От този месец енергийните компании би трябвало да завършат енергийните превключватели в границите на пет работни дни или ще получат санкция. Тази санкция е £30 и ще бъде изплатена на енергийния клиент като отплата.
Крайният период от пет работни дни съществува от известно време, само че енергийните компании ще би трябвало да изплатят отплата единствено в случай че не са трансферирали клиент в границите на 15 работни дни.
Ходът беше изработен, откакто Ofgem откри, че предходната година има нарастване на хората, които сменят доставчиците на сила. Беше открито, че повече британци сменят доставчиците на газ и електричество, защото на пазара навлязоха повече закрепени цени. По време на известието Ofgem сподели, че измененията в пра...
Прочетете целия текст »
