Областният управител на Пловдив проф. Христина Янчева даде старт на

Областният шеф на Пловдив проф. Христина Янчева даде старт на пилотния семинар за приобщаващо обслужване на деца със специфични потребности в комерсиалните вериги. Първи в самодейността се включи екипът на магазин МЕТРО 1 – Пловдив. Обучението се реализира от екипа на Регионалния център за поддръжка на процеса на приобщаващото обучение и фондация „ Творци на вяра “. Към екипа се причисли и преподавателят по логика на психиката в Пловдивския университет „ Паисий Хилендарски “ проф. Манол Манолов.

„ Днешното образование има за цел да приготви личния състав на огромните търговски вериги да разпознава потребностите на деца със специфични потребности, да реагират умерено и почтително и да основават среда без бариери. Малките жестове на схващане и поддръжка са извънредно значими за децата и техните фамилии, които живеят с непрекъснат стрес. Вашата подготвеност да участвате в този развой е доказателство за блян към високи стандарти в обслужването и за създаване на общество, в което разликите не разделят, а обогатяват, където битката с предразсъдъците е част от общата просвета и полезности “, съобщи при откриването проф. Янчева, която е и патрон на самодейността.

Директорът на Центъра за приобщаващо обучение доктор Катя Стоилова  благодари на шефа на магазина Никола Тосков, че макар натоварения график на чиновниците в навечерието на празниците, е подкрепил провеждането на семинара. „ Инициативата за това образование пристигна от родителите, с цел да помогнем за възстановяване на връзката сред търговците и с хората със специфични потребности, да ги научим по какъв начин да разпознават техните специфики и да им помогнем се усещат спокойни когато пазарят в огромните вериги и търговски центрове “, съобщи доктор Стоилова. Според нея образованието ще помогне на участниците да се преборят с предразсъдъците и да опознаят тези хора, да ги приемем като равни и им дадат да разпрострат капацитета си.

Обучението стартира с представянето на къс филм за достиженията на децата със специфични потребности, след който участниците в семинара не скриха страстта и споделиха, че тези деца са герои, които всеки ден настойчиво работят, с цел да не бъдат изключени от живота и обществото. По време на образованието, изпълнено с на практика образци, участниците от екипа на МЕТРО, научиха по какъв начин да разпознават разнообразни модели на държание и да ползва ефикасни техники за връзка в ексцентрични обстановки.

След финала имаше доста въпроси към преподавателите, а множеството участници споделиха, че са  получи потребни познания и умения. А също, че са разбрали нещо значимо – хората със специфични потребности са състрадателни, имат мощен дух и достолепие и голямо предпочитание да вземат участие в живота на нашето общество.

На финала екипът на МЕТРО 1 – Пловдив получи документ за сполучливо минал курс: Приобщаващо обслужване на клиенти със характерни отзивчиви потребности.