Обезщетението важи за всички клиенти, независимо дали са били засегнати

...
Обезщетението важи за всички клиенти, независимо дали са били засегнати
Коментари Харесай

А1 предоставя неограничени минути и мегабайти като компенсация за срива

Обезщетението важи за всички клиенти, без значение дали са били наранени от разстройствата
Мобилният оператор А1 ще даде отплата на всички свои консуматори поради срутва в услугите, който се случи през днешния ден, 29 април. Компанията ще обезпечи неограничени минути, мегабайти и скорост през целия месец май, оповестиха публично от.

По-рано денем консуматори от разнообразни елементи на страната оповестиха за проблеми при провеждането на позвънявания и изпращането на SMS-и, което докара до краткотрайни усложнения в връзката.

От компанията изясняват своето решение с думите: " А1 приема с огромна отговорност ролята си да дава благоприятни условия за съгласуваност за милиони клиенти в страната. В знак на опрощение за краткотрайните усложнения с 2G и 3G мрежата на 29 април, компанията ще даде неограничени благоприятни условия за връзка - минути, мегабайти и скорост, на всички свои клиенти на мобилни услуги ".
Как да получите компенсацията?
Компенсацията ще може да бъде декларирана посредством приложението " Моят А1 " и ще бъде годна през целия месец май. Важен миг е, че от нея могат да се възползват безусловно всички клиенти на мобилния оператор, без значение дали са изпитали усложнения във входящите и изходящите позвънявания по време на срутва.

А1 акцентира, че това решение е взето за да даде опция на повече хора " да поддържат връзка умерено и да се възползват от неограничени минути, мегабайти и скорост по време на осъществявания с празнични дни и абитуриентски балове месец май ".

За потребителите, които възнамеряват пътувания отвън страната през май, от А1 припомнят, че могат да се възползват и от специфичните условия на роуминг, които оферират.
Технически съвет към потребителите
В своето известие компанията отбелязва, че по време на краткотрайните разстройства клиентите, които употребяват VoLTE и VoWIFI технологиите, са могли да организират диалози без проблеми. Затова от телекома предлагат на своите клиенти да ревизират постоянно настройките на мобилните си устройства и по опция да задействат тези функционалности.

Срив в мобилните услуги на един от огромните оператори постоянно основава съществени усложнения, изключително за бизнеса и при незабавни случаи, само че бързата реакция на А1 с даването на отплата за всички клиенти демонстрира виновен метод към обстановката.
Източник: dunavmost.com


СПОДЕЛИ СТАТИЯТА


КОМЕНТАРИ
НАПИШИ КОМЕНТАР