Хората започнаха да се обръщат към ChatGPT вместо към психотерапевти – последствията могат да бъдат непредвидими
Някои интернет консуматори са почнали да пишат с основания на изкуствен интелект (AI) чатбот ChatGPT, вместо да отидат на психотерапевт. Експертите предизвестяват, че следствията от тази процедура могат да бъдат непредвидими: съществуват въпроси по отношение на поверителността на услугата и етичните правила на AI.
Майло Ван Слик, който работи като параюрист в Чарлстън, Южна Каролина, е разказал за опита си с ИИ пред Bloomberg – той има ексцентричен метод към личната си еднаквост, който родителите му не одобряват, придържайки се към присъщите за южния щат обичайни полезности. След като пропуснал среща с психотерапевта си при започване на април, Ван Слик се обърнал към ChatGPT и открил, че диалогът с AI му дава чувство за психически комфорт.
„ Когато още веднъж се видите с родителите си, ще бъде значимо да дадете приоритет на вашите потребности и благоденствие. Помислете от какво се нуждаете, с цел да се чувствате комфортно и безвредно в тяхно наличие. Добре е да поставите ограничавания за това какъв брой време прекарвате с тях, какви тематики не би трябвало да се засягат и по какъв начин те се отнасят към вас и вашата еднаквост ” – подобен съвет е дал ChatGPT на пациента, който има спор с родителите си.
През идващите дни Ван Слик развива навика да се обръща към AI, когато възникне потребност да поговори с някого, и отговорите на ChatGPT са почнали да му дават умствена отмора. Преди това, той се е чувствал като тежест за другите хора и даже за психотерапевта, само че в общуването си с чатбота към този момент не се е чувствал настойчив.
Новото потомство чатботове занапред стартира и е прекомерно рано да се каже дали тяхната известност ще се резервира, откакто резултатът от новостта изчезне. Сега те се употребяват за търсене на информация в интернет, писане на домашни, програмен код и даже за резервации в заведения за хранене. Замяната на психотерапевта не е нова концепция. Един от първите чатботове Eliza е основан през шейсетте години на предишния век от професор Джоузеф Вайзенбаум (Joseph Weizenbaum), тъкмо като сурогат на психотерапевта. Подобни планове съществуват и в този момент: чатботовете не се уморяват и връзката с тях е по-евтина от услугите на същински експерти.
Но има и евентуална опасност от сходни решения. Мощните платформи с общо предопределение, в това число OpenAI и ChatGPT, Гугъл и Bard и Microsoft с Bing Chat, са основани на огромни езикови модели и са предопределени единствено за генериране на безапелационно звучаща информация. Те не са предопределени за психотерапия и техните логаритми не са програмирани в сходство с етичните и законови правила, които психотерапевтите съблюдават. Те не могат да наблюдават какво им споделят „ пациентите “ от сесия на сесия, макар че никой не би толерирал това от живите експерти.
Експертите признават, че ChatGPT е в действителност добър събеседник, макар че една машина към момента не може да размени експерт по психологично здраве. С това е склонен и даже самият чатбот, когато му беше раказано за обява в Twitter, чийто създател назовава ChatGPT по-ефективен от психотерапевт онлайн. „ Важно е да запомните, че онлайн ресурсите могат да бъдат потребни, само че те не са сурогат на търсенето на професионална помощ при контузия или проблеми с психологичното здраве. Ако имате незабавни въпроси или терзания и бихте желали информация или отговори от мен, ще направя всичко по силите си, с цел да ви оказа помощ “ – споделя AI.
Маргарет Мичъл, основен чиновник по нравственос в Hugging Face, компания за създаване и поддръжка на AI модели, споделя, че чатботове като тези могат да се употребяват за оказване на помощ на хората, които се обаждат на телефонните линии за помощ при спешни обстановки, само че прекомерното доверие в тях може да утежни страданието на хората, които изпитват проблеми, и тези хора може даже да не схващат какво се случва. Тя също по този начин уточни вероятните проблеми с поверителността: OpenAI си резервира правото да преглежда ChatGPT диалозите с потребителите за по-късно образование на модела. И хората, които споделят персонални проблеми с AI, може да не харесат това.
В същото време, Емад Мостаке (Emad Mostaque), създател и основен изпълнителен шеф на Stability AI, компанията, виновна за генератора на изображения Stable Diffusion, счита чатбота GPT-4 за „ най-хубавия психотерапевт “. Той, споделя, че е създал система от команди, които слагат чатбота в режим на психотерапия, и в този момент беседва с ChatGPT по разнообразни тематики, в това число и методите за справяне със напрежението, обвързван с ръководството на младата компания – изключително в случай че я управлява човек, който намерено приказва за своята невродивергенция, разстройство с недостиг на вниманието и хиперактивност. Той не има вяра, че чатботът може да замести психотерапевта, само че признава, че може да бъде потребен, когато би трябвало да поговорите с някого и няма различен събеседник наоколо.
