Новото приложение Yettel отразява визията на телекома – да бъде

...
Новото приложение Yettel отразява визията на телекома – да бъде
Коментари Харесай

Yettel представи новото си приложение – онлайн магазин, услуги и развлечение в едно

Новото приложение Yettel отразява визията на телекома – да бъде не просто снабдител на съгласуваност, а сътрудник в цифровото всекидневие.В приложението към този момент е интегриран и онлайн магазинът на компанията.Yettel към този момент е цифровизиран телеком с 95% цифровизирани потребителски интеракции.
Yettel показа новото си мобилно приложение на особено събитие под надпис Future Looks Like WOW. Телекомът събра медии и сътрудници в първото имерсивно пространство у нас – Videnie, с цел да опише за трансформацията на приложението Yettel.

С съвременен дизайн и интуитивна навигация, през днешния ден то сплотява в едно онлайн магазин, многообразие от услуги и благоприятни условия за забавление. Потребителят може изцяло цифрово да купи нов смарт телефон или аксесоар, да задейства проект и да придвижи номера си от различен оператор, да записва предплатена карта, да възобнови контракта или да заплати сметката си.

 Yettel показа новото си приложение – онлайн магазин, услуги и забавление в едно

Може също да подписа застраховка, да задейства услуги за онлайн отбрана, да печели атрактивни предложения или да събира печати с цифровата версия на 100-те национални туристически обекта.

Така приложението Yettel се трансформира в цялостна цифрова платформа и отразява стратегическата визия на телекома – да бъде не просто снабдител на съгласуваност, а сътрудник на потребителя в цифровото му всекидневие.

„ При трансформацията на приложението Yettel следвахме три съществени правилото. На първо място, да съберем в него всички телеком услуги, които желаеме да предложим на потребителя. На второ, да създадем не просто прелестно и практично телеком приложение, а цифрова екосистема от услуги, трансформирали се във значима част от живота на потребителя. И не на последно място – да представим всичко това в изчистен дизайн, лесна навигация и чудесно цифрово преживяване “, акцентира Стефан Димитров, шеф „ Дигитални артикули и маркетинг “.
Какво може новото приложение Yettel
Последната оригиналност е, че приложението Yettel към този момент е и онлайн магазин. В него потребителят избира от богато портфолио от устройства – смарт телефони, смартчасовници, таблети, преносими компютри, тв приемници, смарт джаджи или аксесоари. Всеки от тях е показан с подробна информация за характерностите и опциите му. Потребителят може да ги съпоставя по разнообразни индикатори – камера, батерия, екран или по оценките наDXOMARK – световнаталаборатория за оценка на качеството на електронните устройства. В количката си той може да добави и мобилен проект – с опция за eSIM и физическа SIM карта по желание.

С едно превъртане се разкрива и „ Смартфон галактика “ – пакетът от услуги, с който телекомът се грижи за всеки стадий от живота на едно устройство.

 Yettel показа новото си приложение – онлайн магазин, услуги и забавление в едно

Изцяло в приложението се случват и останалите стадии от покупката – цифрова идентификация – посредством селфи и фотография на персонална карта, избор на доставка, обзор на контракта, сключване и заплащане.
Повече от телеком приложение
Телеком услугите не изчерпват опциите на новото приложение Yettel. В него потребителят може доста повече. С няколко клика той задейства Yettel TV или цифрова услуга за свободното време. Партньори на телекома са едни от най-големите международни и локални марки като HBO Max, SkyShowtime, Voyo, Storytel и други.

Приложението включва и решения за киберсигурност – „ Онлайн отбрана “ и „ Защита на профила “, както и най-новата услуга в портфолиото на компанията – „ Застраховки OneClick “. Услуги за дома като „ Смарт занаятчия “ – за незабавна помощ при повреди, както и единствената на пазара „ Смартфон диагностика “, която прави механически обзор на устройството – допълват разнообразието от оферти.

За още по-ангажиращо преживяване телекомът прибавя и игрите „ Петък с Yettel “ и Промо вторник, с които потребителят може да завоюва атрактивни предложения през цялата седмица.

„ Целта ни е потребителят да влиза в приложението освен тъй като би трябвало да си заплати сметката, а тъй като желае и знае, че постоянно ще откри нещо ново и забавно “, акцентира Стефан Димитров, шеф „ Дигитални артикули и маркетинг “.
Yettel към този момент е цифровизиран телеком
Приложението Yettel е най-видимото проявяване на цифровата промяна на телекома, която той стартира преди три години. Амбицията на компанията е да цифровизира бизнеса си, тъй че всички основни интервенции, които клиентът прави в магазина, да са вероятни и онлайн.

Днес телекомът регистрира 95% цифровизирани потребителски интеракции, което на процедура трансформира Yettel в цифровизиран телеком.

Този резултат е изключително важен поради сложността на телекомуникационния бранш, в който процеси като наложителна идентификация, сключване на контракт и регулаторни условия трансформират дигитализацията на този тип услуги в значително предизвикателство.

В доста връзки Yettel е пионер и проправя пътя за дигитализацията на телеком бранша у нас. Той е първият и единствен оператор в България, цифровизирал основни процеси като активация на нов проект, транспорт на номер и гаранционната карта. Той е и единственият телеком в страната, интегрирал Гугъл Pay и Apple Pay като сигурен и комфортен способ за заплащане.

С над 2 милиона сваляния, приложението Yettel е едно от най-високо оценените телеком приложения у нас – с 4.6 звезди в Гугъл Play и 4.5 звезди в App Store.

 Yettel показа новото си приложение – онлайн магазин, услуги и забавление в едно  Yettel показа новото си приложение – онлайн магазин, услуги и забавление в едно

Открий новото приложение Yettel тук:

За Yettel

Yettel е част от e& PPF Telecom Group – партньорство сред PPF Group и Emirates Telecommunication Group (e&), фокусирано върху даването на отлични телекомуникационни услуги и цифрово потребителско преживяване за клиентите в Централна и Източна Европа.

В България Yettel свързва над 3 милиона консуматори с хора, устройства и бизнеси.

Компанията има повече от 180 магазина, а мобилната ѝ мрежа покрива над 99% от

популацията на страната.

В осъществяване на своята задача да бъде сътрудник на хората в света на технологиите, Yettel

обезпечава на своите клиенти цялостна екосистема от артикули и услуги, дружно с

извънредно потребителско преживяване.

За повече информация: Yettel.bg.
Източник: darik.bg


СПОДЕЛИ СТАТИЯТА


КОМЕНТАРИ
НАПИШИ КОМЕНТАР