Нова измама плъзна из интернет
Нови измами в интернет. Поръчваш скъпи артикули за няколкостотин лв., а получаваш гривни, пръстени или шалчета за няколко $.
В складовете на един от огромните куриери всеки ден хиляди колета потеглят към потребителите в страната. През последните седмици част от потребителите останаха неприятно сюрпризирани. И вместо поръчаните от тях колета останаха с празни ръце, или с съвсем празни. Въпреки че са платили за тях, 75% от жалбите в ЕПЦ са точно след покупки в интернет. Те са осъществени през сайтове-фантоми, обществените мрежи или от маркетплейсове. Част от тях - регистрирани в Китай или някоя екзотична дестинация.
Млада жена попада в клопката на мошениците през интернет. Влязох в уеб страницата – видях, че имат доста положителни цени на продуктите. Харесах си едно зимно яке, закупих си ботуши, обувки и финално едни маратонки. 530 лева беше цената на поръчката ми, сподели пострадалата пред Нова телевизия. За марковите артикули дамата заплаща още при поръчката - през уеб страницата на онлайн търговеца. Доставката обаче се забавя с месеци. До предходната седмица, когато пратките идват, само че не със стоките, които потърпевщата чака.Тя не е единствената излъгана. Само за последните седмици сигналите за сходни измами в Европейския потребителски център, порастват. Схемата при всички е една и съща. Потребителите си поръчват най-често маркови облекла и обувки, а вместо това получават разнообразни артикули – гривнички, пръстени, цвички, очила – от няколко $ – доста постоянно върху тях седи и цената, съобщи Игнат Арсенов от Европейския потребителски център. Именно по този начин търговецът потвърждава, че пратката е доставена. А потребителят остава освен с празни, само че и с вързани ръце.
Най-често няма късмет да намерим търговеца – получаваме стока, която не е обозначена по никакъв метод – не знаем какво получаваме: стока-менте или различен предмет, който няма нищо общо с нашата поръчка. Много постоянно зад тези електронни магазини не стои някоя огромна компания, а стои физическо лице, което има за цел да се крие оптимално бързо зад друга страна, друга идентичност, сподели специалистът по киберсигурност Александър Ненов. При схемата – мнимите търговци ни притеглят с атрактивни оферти, на ниски цени, ориентирани съответно към нас. Преди това ни изследват в детайли - какво преглеждаме и купуваме в интернет. Привличат ги евтините цени – всичко е понижено. Това е друга индикация – няма подобен търговец, на който всички артикули на уеб страницата да имат понижение. Става посредством обществените мрежи – посредством реклама, които ни наблюдават с така наречен "бисквитки " – или с изскачащите прозорци на мобилните ни телефони и ние попадаме "случайно " на тези уеб сайтове ", съобщи Арсенов.
Имат доста ясно таргетиране към съответната публика, да вземем за пример - мъже над избрана възраст, дами над избрана възраст. Ние влизаме в уеб страницата и откриваме атрактивни за нас приложения, които са нашата обичана марка, тъй като към този момент сме харесали страницата на тази марка, сподели Ненов.
Според онлайн търговците в България сходни измами пречат и на имиджа на правилните електронни магазини. Тези практики основават съмнение в потребителите – и даже да не се откажат от извършване на покупки онлайн – са доста по-критични – усилва се обслужването на клиент, а с цел да го убедиш, че си същински – забавя развиването на онлайн продажбите, съобщи Любомир Русанов от Българска Е-комерс Асосиация.
Кои уеб сайтове са фантоми - можем да разпознаем по дизайна на самия онлайн магазин. Обикновено такива уеб сайтове за измами са откраднали наличие и копират визия, само че постоянно не са изпипани образно. Има неточности, разбърквания, които вършат усещане, добави Русанов.
Проверяваме и дали уеб сайтът съдържа наложителната по закон информация за търговеца. За да сме сигурни, че не става дума за подправен уебсайт, би трябвало да следим и за наложителни отбрани в домейна на онлайн магазина.
Ако се съмняваме – можем да проверим и за отзиви или недоволства на други консуматори в интернет форумите. А за Мария единствен излаз остава да оспори заплащането.
При картовите заплащания има гаранция и можем да спорен едно заплащане по редица аргументи. Потребителят преди всичко би трябвало да се свърже с банката, която му е издала картата и да се уведоми по какъв начин да оспори заплащането. Плащането може да е оспорено и в случай че доставените артикули като качество, не дават отговор на поръчаното или в случай че има разминаване в периодите на доставка. Процедурата се назовава charge back – "оспорване на заплащане ". Първо би трябвало да сме сигурни за точната причина за оборване на заплащане и в документите да се уточни типа на оборване – необходим е доказателствен материал, който да се даде, сподели специалистът по картови заплащания Ваня Манова.
В складовете на един от огромните куриери всеки ден хиляди колета потеглят към потребителите в страната. През последните седмици част от потребителите останаха неприятно сюрпризирани. И вместо поръчаните от тях колета останаха с празни ръце, или с съвсем празни. Въпреки че са платили за тях, 75% от жалбите в ЕПЦ са точно след покупки в интернет. Те са осъществени през сайтове-фантоми, обществените мрежи или от маркетплейсове. Част от тях - регистрирани в Китай или някоя екзотична дестинация.
Млада жена попада в клопката на мошениците през интернет. Влязох в уеб страницата – видях, че имат доста положителни цени на продуктите. Харесах си едно зимно яке, закупих си ботуши, обувки и финално едни маратонки. 530 лева беше цената на поръчката ми, сподели пострадалата пред Нова телевизия. За марковите артикули дамата заплаща още при поръчката - през уеб страницата на онлайн търговеца. Доставката обаче се забавя с месеци. До предходната седмица, когато пратките идват, само че не със стоките, които потърпевщата чака.Тя не е единствената излъгана. Само за последните седмици сигналите за сходни измами в Европейския потребителски център, порастват. Схемата при всички е една и съща. Потребителите си поръчват най-често маркови облекла и обувки, а вместо това получават разнообразни артикули – гривнички, пръстени, цвички, очила – от няколко $ – доста постоянно върху тях седи и цената, съобщи Игнат Арсенов от Европейския потребителски център. Именно по този начин търговецът потвърждава, че пратката е доставена. А потребителят остава освен с празни, само че и с вързани ръце.
Най-често няма късмет да намерим търговеца – получаваме стока, която не е обозначена по никакъв метод – не знаем какво получаваме: стока-менте или различен предмет, който няма нищо общо с нашата поръчка. Много постоянно зад тези електронни магазини не стои някоя огромна компания, а стои физическо лице, което има за цел да се крие оптимално бързо зад друга страна, друга идентичност, сподели специалистът по киберсигурност Александър Ненов. При схемата – мнимите търговци ни притеглят с атрактивни оферти, на ниски цени, ориентирани съответно към нас. Преди това ни изследват в детайли - какво преглеждаме и купуваме в интернет. Привличат ги евтините цени – всичко е понижено. Това е друга индикация – няма подобен търговец, на който всички артикули на уеб страницата да имат понижение. Става посредством обществените мрежи – посредством реклама, които ни наблюдават с така наречен "бисквитки " – или с изскачащите прозорци на мобилните ни телефони и ние попадаме "случайно " на тези уеб сайтове ", съобщи Арсенов.
Имат доста ясно таргетиране към съответната публика, да вземем за пример - мъже над избрана възраст, дами над избрана възраст. Ние влизаме в уеб страницата и откриваме атрактивни за нас приложения, които са нашата обичана марка, тъй като към този момент сме харесали страницата на тази марка, сподели Ненов.
Според онлайн търговците в България сходни измами пречат и на имиджа на правилните електронни магазини. Тези практики основават съмнение в потребителите – и даже да не се откажат от извършване на покупки онлайн – са доста по-критични – усилва се обслужването на клиент, а с цел да го убедиш, че си същински – забавя развиването на онлайн продажбите, съобщи Любомир Русанов от Българска Е-комерс Асосиация.
Кои уеб сайтове са фантоми - можем да разпознаем по дизайна на самия онлайн магазин. Обикновено такива уеб сайтове за измами са откраднали наличие и копират визия, само че постоянно не са изпипани образно. Има неточности, разбърквания, които вършат усещане, добави Русанов.
Проверяваме и дали уеб сайтът съдържа наложителната по закон информация за търговеца. За да сме сигурни, че не става дума за подправен уебсайт, би трябвало да следим и за наложителни отбрани в домейна на онлайн магазина.
Ако се съмняваме – можем да проверим и за отзиви или недоволства на други консуматори в интернет форумите. А за Мария единствен излаз остава да оспори заплащането.
При картовите заплащания има гаранция и можем да спорен едно заплащане по редица аргументи. Потребителят преди всичко би трябвало да се свърже с банката, която му е издала картата и да се уведоми по какъв начин да оспори заплащането. Плащането може да е оспорено и в случай че доставените артикули като качество, не дават отговор на поръчаното или в случай че има разминаване в периодите на доставка. Процедурата се назовава charge back – "оспорване на заплащане ". Първо би трябвало да сме сигурни за точната причина за оборване на заплащане и в документите да се уточни типа на оборване – необходим е доказателствен материал, който да се даде, сподели специалистът по картови заплащания Ваня Манова.
Източник: bulnews.bg
КОМЕНТАРИ