Нискотарифната авиокомпания Wizz Air е зарязала пътници в събота на

Нискотарифната самолетна компания Wizz Air е зарязала пасажери в събота на Летище София, които е трябвало да летят за Бари в Италия. Същото е сторила и с българи, които са били в Бари и е трябвало да се приберат у нас. Това оповестиха за TravelNews пострадали пасажери, които са сезирали Комисията за отбрана на потребителите. Полетите са анулирани без предварителна информация. „ Тръгнахме за Летище София в 4 часа сутринта в събота, като тъкмо пътувахме в таксито и получихме известие, че е анулиран плануваният полет за 6 часа. Нямаше нищо повече като информация дали ще се реализира същият ден или на идващ “, разяснява клиент на самолетната компания. От TravelNews запитахме Wizz Air за повода за анулираните полети и по какъв метод ще бъдат обезщетени пасажерите, само че към този момент няма отговор.

За двата полета е имало и групи на туроператори и на туристически сътрудници. Те са се обединили и са реагирали, като са обезпечили под наем полет на European Air Charter да извози пасажерите. „ Ние имахме за отиване 60 индивида и за връщане друга група 60 индивида. С поддръжката на Еuropean Air Charter пуснахме незабавно обособен чартър и се погрижихме за пасажерите, закупили пакети през нас и нашите сътрудници “, разяснява Георги Пасев, маркетинг управител на туроператора „ Абакс “ и член на Сдружението на туроператорите и туристическите сътрудници „ Обединение Бъдеще за туризма “ (ОБТ). Павлина Русева, член на УС на ОБТ, също е оказала цялостна поддръжка на клиенти и сътрудници. „ Нито за момент нямаше клиент, който да се тормози от липса на информация, а реакцията е образец за целия отрасъл “, акцентира Русева. През последните седмици други туроператори не са реагирали по този метод, а са зарязали клиентите си, което се отразява на имиджа на целия отрасъл.

Георги Пасев добави, че зачестяват сериозните обстановки през летния сезон. На 16 юни е имало стачка на всички летища и пристанища в Тунис. Български туристи с под наем полет не са съумели да излетят поради стачката и са останали още един ден в Тунис. Полетът е пренасочен за идващия ден, а от „ Абакс “ са обезпечили безвъзмездна нощувка на база all inclusive за туристите.

Дълги опашки при чекиране, усложнения при обработката на багажа, анулирани полети - за мнозина пътуванията от летищата в Европа това лято са съпроводени от безпорядък, неприятни изненади и изискват доста самообладание. Авиокомпаниите анулират хиляди полети. Само немската Lufthansa да вземем за пример е задраскала към 3000 линии от Франкфурт и Мюнхен през лятото. Подобна стъпка предприе и EasyJet. В същото време броят на пасажерите е достигнал към 90% от равнищата преди пандемията.

Германските управляващи смятат, че отговорността за настоящия безпорядък е на летищните оператори. Федералният министър на труда Хубертус Хайл подлага на критика промишлеността, че не е съумяла да "вземе задоволително защитни ограничения " по време на пандемията, макар голямата икономическа помощ, която е получила от държавното управление. Заради рестриктивните мерки, въведени от началото на пандемията, доста работни места бяха закрити, а чиновниците се насочиха към други браншове. Само Fraport, който оперира на летището във Франкфурт, е съкратил към 4000 работни места.

Последиците се усещат в цяла Европа. Миналата седмица поради проблем с обработката на багажа на лондонското летище "Хийтроу " бяха анулирани редица полети. Проблемите евентуално ще продължат, защото чиновниците на British Airways възнамеряват стачка. Готови за митинг са и работещите за Ryanair и EasyJet в Испания. През юли казусът ще се задълбочава, споделят специалисти. Базирани в Испания водачи и кабинен личен състав оповестиха, че през юли ще стачкуват 12 дни поради заплати и общи условия на труд. Стачката ще засегне 10 съществени летища в страната. Вчера, още веднъж поради митинг на служащи, не излетяха 20 % от полетите от най-голямото летище в Париж – „ Шарл дьо Гол “. Към това се прибавя проектът на 10 хиляди водачи в Дания, Швеция и Норвегия да стачкуват, в случай че не се схванат с авиолиниите за нови заплати.