10 лв. за рибена чорба в купичка от сладолед
" Ние, потребителите ": В менюто би трябвало да са посочени цените и грамажите на ястия и питиета
Фамилната пица “олекна ” с 400 грама при доставка до дома
С трикове пропущат изложение на количеството
Даниела Фархи,
Мария Кехайова,
Труд news
Рибена супа в купички за сладолед, таратор в чаши за дребна бира и фамилна пица с съвсем половин кг по-малка от оповестената в менюто - това са единствено част от недоволствата на посетители и локални поданици от заведения по родните плажове, откри инспекция на “Труд news ” след сигнали на читатели.
“В менютата на заведенията наложително би трябвало да са посочени цените и грамажите на предлаганата продукция - ястия и питиета ”, разяснява Габриела Руменова от платформата “Ние, потребителите ”. И даде образец със заведение по Южното Черноморие, когато клиенти са платили за порция лаврак над 130 лв. - цената не е била правилно разказана в менюто.
По крайбрежието на Варна към този момент всеобщо има менюта пред входа на заведенията, само че цените са с най-малко 20% по-високи от предишното лято. Рибената супа върви по 9-10 лева, а цацата - 8-9 лева за 200 година В реномираните заведения за хранене лаврак филе (300 г.) е 26-28 лева, а калкан стига 55 лева за 350 година
Но зад “менюто ” постоянно се крие освен висока цена, а и доза машинация. Типичен образец - рибената супа, един от знаците на морската кухня, като вместо цялостна порция с риба и ароматни подправки, клиенти получават декоративна купичка, наподобяваща на сладоледена, с размер към 150 - 200 мл. Това е на половина под стандарта, който варира от 300 до 400 мл., изясняват остарели майстори на рибената супа. Масово в менютата пропущат милилитрите и грамажите, само че цената си остава като за естествена порция.
Същият трик ползват и при таратора - сервиран в чаша за дребна бира, цялостна с лед, а цената е 5 -7 лева като за “лятна чорба ”.
В обществените мрежи заваляха и сигнали за трикове при доставки по домовете. Варненец твърди, че е поръчал фамилна пица с тегло 1400 година за 20.90 лева, само че откакто ревизирал на домашната везна открил, че са му доставили 1000 година След недоволство получил опрощение, само че при повторна поръчка още веднъж отчитането посочило 200 година разлика. Има сигнали и за пици, на които им липсват оповестените артикули или се подменят с евтини заместители.
По южното Черноморие недоволството идва от това, че всичко се продава на грамаж, само че без да е ясно посочен. В Бургас порция фасул яхния се оказва цялостна с моркови и домат, а бобчетата се броят. Тараторът също е с понижен грамаж, както и рибената супа.
100 година цаца е 5 лева по плажа, само че порцията нормално е от към 200 година и по този начин клиентът не е сигурен в крайната сметка.
В по-добрите заведения в Бургас е скъпо, само че най-малко порциите са действителни. Два лаврака на скара с картофи, салата с розови домати и сирене, плюс две чаши вино, за двама - към 120 лв.. Не е на ниска цена, само че най-малко не е лъжливо.
От Комисията за отбрана на потребителите подсетиха пред “Труд news ”, че всеки клиент има право да знае какво тъкмо поръчва - в грамажи, мл и наличие. Ако тази информация липсва, заведението нарушава закона.
Из Закон за отбрана на потребителите
Клиентът може да изиска разбивка на цената след поръчка
Обявяване на цената
Чл. 19, алинея 2: “Цената се афишира за съответната мерна единица и разфасовката, в случай че е друга от нея, или за брой. ” Това значи, че в случай че заведение предлага рибена супа, то би трябвало да уточни да вземем за пример: “6 лева за 300 мл ”, а не просто “рибена супа - 6 лева ” без конкретизиране.
Чл. 19, алинея 4: “Продавачът би трябвало да включи в оповестената цена и цената за единица мярка, в случай че такава има. ” Клиентът би трябвало да вижда какъв брой коства единица артикул, като напитка или порция, с цел да се избегне заблуждение.
Нелоялни практики
Чл. 68 година, алинея 1: “Нелоялна комерсиална процедура е всяка процедура, която заблуждава потребителя по отношение на значителните условия на продукта или услугата, в това число количество, качество, цена или грамаж. ” Сервиране на порция фасул под 250 мл без това да е ясно обозначено в меню може да се смята за заблуждаваща процедура по този член.
Право на междинна сметка
Чл. 4, алинея 1, т. 4: „... търговецът е задължен да даде на потребителя по явен и понятен метод следната информация:... 4. цената на стоките или услугите, в това число всички налози и такси. ” Клиентът може да изиска да види разбивка на цената след поръчка и преди консумация и заплащане.
Фамилната пица “олекна ” с 400 грама при доставка до дома
С трикове пропущат изложение на количеството
Даниела Фархи,
Мария Кехайова,
Труд news
Рибена супа в купички за сладолед, таратор в чаши за дребна бира и фамилна пица с съвсем половин кг по-малка от оповестената в менюто - това са единствено част от недоволствата на посетители и локални поданици от заведения по родните плажове, откри инспекция на “Труд news ” след сигнали на читатели.
“В менютата на заведенията наложително би трябвало да са посочени цените и грамажите на предлаганата продукция - ястия и питиета ”, разяснява Габриела Руменова от платформата “Ние, потребителите ”. И даде образец със заведение по Южното Черноморие, когато клиенти са платили за порция лаврак над 130 лв. - цената не е била правилно разказана в менюто.
По крайбрежието на Варна към този момент всеобщо има менюта пред входа на заведенията, само че цените са с най-малко 20% по-високи от предишното лято. Рибената супа върви по 9-10 лева, а цацата - 8-9 лева за 200 година В реномираните заведения за хранене лаврак филе (300 г.) е 26-28 лева, а калкан стига 55 лева за 350 година
Но зад “менюто ” постоянно се крие освен висока цена, а и доза машинация. Типичен образец - рибената супа, един от знаците на морската кухня, като вместо цялостна порция с риба и ароматни подправки, клиенти получават декоративна купичка, наподобяваща на сладоледена, с размер към 150 - 200 мл. Това е на половина под стандарта, който варира от 300 до 400 мл., изясняват остарели майстори на рибената супа. Масово в менютата пропущат милилитрите и грамажите, само че цената си остава като за естествена порция.
Същият трик ползват и при таратора - сервиран в чаша за дребна бира, цялостна с лед, а цената е 5 -7 лева като за “лятна чорба ”.
В обществените мрежи заваляха и сигнали за трикове при доставки по домовете. Варненец твърди, че е поръчал фамилна пица с тегло 1400 година за 20.90 лева, само че откакто ревизирал на домашната везна открил, че са му доставили 1000 година След недоволство получил опрощение, само че при повторна поръчка още веднъж отчитането посочило 200 година разлика. Има сигнали и за пици, на които им липсват оповестените артикули или се подменят с евтини заместители.
По южното Черноморие недоволството идва от това, че всичко се продава на грамаж, само че без да е ясно посочен. В Бургас порция фасул яхния се оказва цялостна с моркови и домат, а бобчетата се броят. Тараторът също е с понижен грамаж, както и рибената супа.
100 година цаца е 5 лева по плажа, само че порцията нормално е от към 200 година и по този начин клиентът не е сигурен в крайната сметка.
В по-добрите заведения в Бургас е скъпо, само че най-малко порциите са действителни. Два лаврака на скара с картофи, салата с розови домати и сирене, плюс две чаши вино, за двама - към 120 лв.. Не е на ниска цена, само че най-малко не е лъжливо.
От Комисията за отбрана на потребителите подсетиха пред “Труд news ”, че всеки клиент има право да знае какво тъкмо поръчва - в грамажи, мл и наличие. Ако тази информация липсва, заведението нарушава закона.
Из Закон за отбрана на потребителите
Клиентът може да изиска разбивка на цената след поръчка
Обявяване на цената
Чл. 19, алинея 2: “Цената се афишира за съответната мерна единица и разфасовката, в случай че е друга от нея, или за брой. ” Това значи, че в случай че заведение предлага рибена супа, то би трябвало да уточни да вземем за пример: “6 лева за 300 мл ”, а не просто “рибена супа - 6 лева ” без конкретизиране.
Чл. 19, алинея 4: “Продавачът би трябвало да включи в оповестената цена и цената за единица мярка, в случай че такава има. ” Клиентът би трябвало да вижда какъв брой коства единица артикул, като напитка или порция, с цел да се избегне заблуждение.
Нелоялни практики
Чл. 68 година, алинея 1: “Нелоялна комерсиална процедура е всяка процедура, която заблуждава потребителя по отношение на значителните условия на продукта или услугата, в това число количество, качество, цена или грамаж. ” Сервиране на порция фасул под 250 мл без това да е ясно обозначено в меню може да се смята за заблуждаваща процедура по този член.
Право на междинна сметка
Чл. 4, алинея 1, т. 4: „... търговецът е задължен да даде на потребителя по явен и понятен метод следната информация:... 4. цената на стоките или услугите, в това число всички налози и такси. ” Клиентът може да изиска да види разбивка на цената след поръчка и преди консумация и заплащане.
Източник: trud.bg
КОМЕНТАРИ