Не всички, които имат професионални титли, отговарят на характеристиките на

Не всички, които имат професионални трофеи, дават отговор на характерностите на „ идеалния “ експерт. Можем да насърчим експерти да се ангажират, да им помогнем да се приспособят към потребностите на организацията и да ги подкрепим като сътрудници по пътя им на развиване. Но преди този момент всеки експерт би трябвало самичък да стигне до този избор. Във всяка организация с течение на времето ще срещнете хора, които могат да бъдат разказани като цинични, скиптични и апатични. И по този начин, кои са тези хора?

Циниците са хора, които не се доверяват на другите, изключително на водачите . Те са сериозни към всяка смяна, която би трябвало да се случи, и концентрират вниманието си върху това, което може да се обърка; върху спекулациите за какво нещата са такива, каквито са, и върху рецензиите към тези, които са в управлението. Тяхната мощ идва от това, че постоянно спекулативните им изказвания съдържат известна истина. Те са имали неприятни прекарвания в предишното и употребяват този опит, с цел да оправдаят неналичието си на доверие и ангажираност. Те не поемат никаква отговорност за държанието си. Цинизмът е инфекциозен и унищожителен.

Апатичните чиновници са тези, които вземат решение, че оцеляването значи просто да покриват минимума . Те следват мантрата „ за какво да се старая? “ и покриват единствено нужния най-малко, с цел да получат заплатата си. Подобно на циниците, те имат някаква история от предишното, която ги е убедила, че полагането на повече старания е загуба на време и сила. Тяхната мощ е да трансформират в предизвикателство всяка самодейност, която може да изисква експедитивност и къси периоди за осъществяване. Това не са хора, на които може да се има, че ще се натоварят с повече отговорности.