Най-големи проблеми наблюдаваме с обмяната на пари в банките. На

" Най-големи проблеми следим с обмяната на пари в банките. На доста места процедурата е затруднена и стават опашки. Посетихме 10 банки в София и се натъкнахме на учудващи подходи. В шест от тях се събираше ненужна персонална информация, желаеха се ненужни заявления, даже за дребни суми от 100 лева В едната банка ни насочиха към интернет страницата им, откъдето да си разпечатаме три формуляра, да ги попълним, да се върнем и да чакаме отново на опашка. Това обезкуражава хората и те отиват в магазина, дават 100 лева, търговецът им връща в лв. и по този начин обменът ще се забави. " Този опит е направила асоциацията " Активни консуматори ", описа ръководителят й Богомил Николов по БТВ.
Според него е доста рано да се прави резюме дали са се нараснали цените. " Виждал съм търговците да закръгляват и нагоре и надолу. Най-скандалният случай за мен са детските атракциони, които работят с монети. Ако до момента, да вземем за пример, те са работели с монета от 1 лева, тя към този момент е станала 1 евро ", сподели Николов. 
" Някои от търговците направиха покачването още преди глобите в закона, те заобиколиха закона, само че не могат да заобиколят оценката на потребителите. Те единствено ще изгубят ", безапелационен е Николов.
Според него огромният проблем си остават дребните обитаеми места, където няма банков клон, обмяната там ще стане по-трудна. Там няма различен метод, с изключение на търговците всекидневно да обменят левовете в евро. Пощите към този момент също добре се оправят, е оценката на " Активни консуматори ".
Категорично желая да заявя, че в банките няма такси за обмяна на лв. в евро. Това съобщи Петя Димитрова, ръководител на Управителния съвет на Асоциацията на банките в България. Тя увери, че без значение дали ще дойдете с монети или с банкноти, няма ограничавания при обмяната на левове в евро.
Димитрова обаче описа, че е имало случай, в който човек е пристигнал с 3 бидона монети за обмяна. Тя изясни, че когато това стане, клонът на банката би трябвало да затвори за работа най-малко за 2 дни, с цел да може да ги сортира и брои.
" Човекът беше обслужен, клонът не е затварял, намерихме различен метод ", сподели банкерката, въпреки да не разкри по какъв начин е позволена тази обстановка. Димитрова моли хората да носят сортирани монетите си за обмяна. 
Тя опроверга и информацията, че за по-малки суми също се желае декларация за генезис. " Имахме ръб на Асоциацията и взехме единомислещо решение в съгласуваност със съответните институции да се изискват заявления единствено за суми над 5000 евро ", изясни пред БТВ Димитрова. 
Тя добави, че тази цел е заложена в Закона за ограниченията против изпиране на пари, защото в този интервал може да има доста опити за пране на пари. " Няма ограничаване в броя на сумите, които ще бъдат обменяни, само че за суми над 30 хиляди лева се изисква предварителна поръчка от 3 работни дни ", подсети ръководителят на УС на Асоциацията на банките в България. > Покупка за 10 лв. може да дръпне от картата 10 евро 

Вече има тъжби, съгласно които покупка в магазин за 10 лв., платена с карта, може да се окаже, че коства 10 евро. Повечето сигнали идвали най-често след извършване на покупки в бензиностанции и рецепции на хотели, които посрещат доста чужденци. 
Според специалисти има три вероятни аргументи заплащането да мине в евро, а не в левове. Най-често това може да се случи, когато ПОС терминалът на търговеца не е надъхан да обработва заплащания в евро. Макар и не доста, към момента има търговци, които не са го създали. И макар че в такива случаи като предписание банката би трябвало да не утвърди заплащането, преводи въпреки всичко минават. Втората причина е касиерът, който ръководи ПОС терминала, да е въвел неверната валута - в случай че покупката коства 10 лева, да е въвел 10 евро. Третата причина се крие в това софтуерът на терминала да е подобен, че да желае удостоверение в левове или евро да е заплащането. Ако се уточни неверната валута, то тогава покупката се оказва на двойна цена от действителната.