10 000 жалби до омбудсмана през 2025 г. – водата и парното са сред топ проблемите на гражданите
Наред с работата по жалбите и сигналите, доникъде на декември 2025 година близо 70 000 жители са получили подпомагане от институцията на омбудсмана посредством съвещания, инспекции, рекомендации, изнесени приемни и дейна интервенция пред държавни и локални органи.
Само жалбите против топлофикационните сдружения са близо 700, а тези, свързани с ВиК услугите – над 570, като тежката водна рецесия през 2025 година в редица райони в допълнение изостри публичното напрежение.
Жалбите и сигналите за нарушено право на достъп до правораздаване са близо 500. В тази група се открояват и жалбите против дейностите на частни правосъдни реализатори, в това число за запори върху несеквестируеми приходи.
В значително случаи жители настояват, че схващат за почнало против тях изпълнително произвеждане едвам след блокиране на средствата им, което ги слага в действителна неспособност да покриват базови витални потребности.
Над 460 тъжби и сигнали, свързани с правата на децата, са постъпили доникъде на декември 2025 година
Паралелно с работата по жалбите, омбудсманът се срещна с десетки възпитаници от цялата страна и организира открити уроци по гражданско обучение, в които на наличен език бяха разяснени главните права на децата и механизмите за отбрана.
Институцията на омбудсмана ще продължи да работи за:
- промяна в детското правосъдие;
- отбрана на правата и приходите на хората с увреждания;
- отбрана на пенсионерите;
- отбрана на правото на собственост;
- права на пациентите и психиатрична грижа;
- дейно използване на функционалностите на Националния предпазен механизъм.




