Наистина потребителите трябва да си търсят правата, но преди това

Наистина потребителите би трябвало да си търсят правата, само че преди този момент би трябвало и да ги знаят. Затова дано да подскажем какво да създадат. Трябва да погледнат към общите условия. Единият от телекомите не даде опция непосредствено за отплата. Докато другият реагира много по-бързо и информационно и предложи да компенсира своите клиенти с безвъзмездни минути, мегабайти, скорост и така нататък Но те би трябвало да го заявят. За двата телекома, обаче написа, че при положение, че те са наясно с сходни опасности за спирания - първо би трябвало да уведомят клиентите си - нещо, което не направиха и двата ", това изясни в " Денят стартира " Габриела Руменова от " Ние, потребителите ".

Ако потърсим правата си това значи, че ние ги знаем, непримири сме и желаеме услугата да бъде качествена. Големият въпрос е това ли им е подобряването на услугата?

" Именно поради това ние би трябвало да реагираме във всеки случай, да следим какви са правата ни наложително документално да подадем тъжба ", добави Руменова.

Всяка една корпорация пази имиджа си, всички се опасяват от медиите, сподели още Габриела Руменова. Добрата и навременна връзка е от изключителна значимост, уточни тя и добави - " нещо, което не видяхме през вчерашния ден ".

Тя прикани фирмите да се пробват оптимално бързо да признават, че има някакъв проблем и да вършат всичко допустимо да го отстранят, както и да държат необятната общност наясно за това какво се случва.