Наемате апартамент, къща за гости, вила, бунгало за лятната си

Наемате апартамент, къща за посетители, вила, бунгало за лятната си отмора? Чудесно, само че внимавайте на кого си давате парите!

Прогнозите за този летен сезон са, че 62% от българите, които ще летуват на родното Черноморие, ще отседнат в квартири, а не на хотел поради по-високите цени на вторите. 

При резервации на жилища, стаи и къщи за посетители, вили, бунгала и други места за настаняване по морето за лятната отмора да се внимава с офертите в групите в обществените мрежи и да се вършат инспекции в Националния туристически указател за съществуване на категоризация, предложи Габриела Руменова, създател на онлайн платформата „ Ние, потребителите “ в телевизионно изявление. 

Независимо дали туристическият обект е категоризиран от министъра на туризма или от кмет на община, той наложително ще попада в Националния туристически указател, оповестен на формалния уебсайт на Министерство на туризма.

“Тези, които ще изберат различно на хотелите настаняване - в най-общо казано “къщи за посетители ”, би трябвало да имат поради, че изискванията са не безусловно по-лоши, само че по-различни. Затова е добре да отделят повече време, с цел да проучат в какво се показва тази разлика, тъй като освен броя на звездите, само че и типа на обекта, има отношение към качеството, типа и размера на услугите, които могат да се получат ”, обърна внимание Руменова. 

Тя предложи още при осъществяване на заплащането да се показва в детайли основанието за нареждането на сумите, с цел да може при проблем потребителите да имат доказателства и да потърсят правата си.  
Няколко значими признака, че мястото е легално
В непосредственост до входа на туристическия обект би трябвало да е сложена информация за компанията, седалището и адреса на ръководство на търговеца, както и имената на шефа на обекта с телефон за контакт. Информацията би трябвало да бъде предоставена на български и на британски език. Също там би трябвало да е изписана категорията на обекта. 

Цените на нощувките би трябвало да са сложени на видно място, наоколо до рецепцията. Ценоразписът би трябвало да е в лв., а в допълнение и при нужда – и в друга валута.  

Преди две лета, Комисията за отбрана на потребителите заключи най-честите тъжби на туристите, настанявани в къщи за посетители. Сред тях са

-  изразено неодобрение по отношение на изискванията в места за настаняване;

- заблуждаваща информация в интернет за типа и категорията тук-там за настаняване;

- заблуждаваща информация в интернет по отношение на местоположението, прилежащите заведения за хранене и забавление, непосредственост до пистите и ски оборудванията, съществуване на сертифициран СПА център и друга информация, значима за потребителите при избора на мястото за настаняване измежду други сходни.

Сред най-честите нелоялни търговски практики по смисъла на Закон за отбрана на потребителите специалистите показват даване на погрешна и затова подвеждаща информация, посредством сложени рекламни надписи на фасадата на постройката, посредством рекламни материали, сложени на рецепцията /брошури, визитни картички и др./ и/или на интернет уебсайт по отношение на:

-  вида на туристическия обект, като търговецът показва обекта като „ хотел ”, а в действителност има уверение за категоризация за „ фамилен хотел ” или „ независими стаи “;

- одобрената категория на туристическия обект, като търговецът показва, че е “три звезди ”, а в действителност има уверение за категоризация за обект с избрана категория “две звезди ”;

- потенциала на обекта, като търговецът показва, че разполага с 40 места, а в действителност в удостоверението е избран потенциал 20 легла;

- информация за СПА център към мястото за настаняване, а в действителност не е разполагаем сертифициран туристически обект.