Дигиталните компетенции не са привилегия, а основно умение за XXI век
Надя Клисурска е учител по цифрови компетентности от снабдител на образование Сдружение „ Карида ", гр. София. Преподава базово и приблизително равнище от 2024 година и досега е обучила близо 400 курсисти. Обученията се реализират с поддръжката на средства, предоставени от НПВУ П3-С1.I3 „ Предоставяне на образования за цифрови умения и основаване на платформа за възрастни ", Компонент II „ Обучения за DI-GI умения и пълномощия ".
Г-жо Клисурска, има статистика, че в България сме на дъното по цифрови умения. Как тези курсове могат да ни оказват помощ да променим това?
Да, статистиката е тревожна – съгласно данни на Евростат едвам към 32% от възрастното население у нас има най-малко базови цифрови умения, до момента в който междинното за Европейски Съюз е над 54%. Това значи, че половината българи остават отвън дейното присъединяване в цифровото общество. Липсата на цифрови умения има обществени и стопански последствия. Когато хората не умеят да употребяват интернет услуги, те пропущат достъп до обучение и нови познания, остават по-уязвими на измами и киберзаплахи, тъй като не разпознават рисковете, губят благоприятни условия за по-добра работа и приходи, подвластни са от други хора за обикновени действия като заплащане на сметки или връзка с институции.
Днес цифровите пълномощия не са привилегия, а главно умеене за XXI век – тъкмо както четенето и писането. Ако България желае да бъде конкурентоспособна в Европа, би трябвало освен младите, само че и възрастните хора да имат убеденост и отбрана в цифровата среда и аз съм щастлива, че сега всеки един – бил той работещ или незает – може да се възползва от безплатните образования по цифрови компетентности посредством ваучери от Агенция по заетостта и да получи документ. Именно те разрешават на всеки да бъде пълностоен участник в актуалния живот.
Много хора считат, че цифровите умения са нужни единствено за „ млади и IT експерти ". Вярно ли е това?
Не, цифровите умения са нужни на всеки, с цел да приготвяме документи с друго наличие, да платим сметките си онлайн, да използваме електронните услуги, да се свържем с близки в чужбина или даже да си запишем час при доктор. Те към този момент са част от всекидневието на всеки човек, без значение от специалността или възрастта.
Какво бихте споделили на хората, които се тормозят, че са „ прекомерно възрастни ", с цел да изградят цифрови умения?
Никога не е късно да се учи. Много от нашите курсисти стартират след 50, даже след 60 години. Първите стъпки може да наподобяват сложни, само че по-късно удовлетворението е голямо – човек осъзнава, че светът му се отваря по нов метод.
Кои са най-големите страхове, с които хората идват на курсовете, и по какъв начин ги преодолявате?
Според мен няма боязън, откакто първата стъпка е направена и са се записали. Модулите са по този начин конструирани, че навлизаме в материята от базовите неща с доста на практика извършения, видео демонстрации – малко по малко и въпроси за самоподготовка, тъй че всеки може да опита и в случай че сгреши, елементарно може да се поправи. Ние им демонстрираме, че техниката е основана да служи и че няма дейности, които да са съдбовни. Подкрепата и спокойната атмосфера отстраняват бариерите.
Може ли човек, който е употребявал компютър единствено за обществени мрежи, да стартира от нулата и да приключи сполучливо?
Разбира се. Социалните мрежи демонстрират, че човек към този момент има интерес и базови умения. Оттам нататък можем да надграждаме – работа с е-поща, работа в облачна среда, основаване и редакция на документи, отбрана на устойствата, електронни услути и др.
Какво печели един човек, в случай че приключи курса?
Увереност и самостоятелност. След образованието хората към този момент не зависят от децата или внуците си за обикновени задания. Те могат да поддържат връзка, да употребяват електронни услуги и да се усещат част от цифровия свят. Разбират, че не е значимо да знаят всичко, а просто трябва да умеят да се ориентират, да се пазят и да се учат бързо в цифровото пространство – това са същинските основни умения през днешния ден.
Какви съответни умения се усвояват в програмата?
По отношение на уменията базовото равнище дава основна информация за умения за основаване на мощни пароли, различаване на фишинг офанзиви, отбрана на персонални данни, работа с облачни услуги – предпазване и шерване на информация в облака, достъп от разнообразни устройства, колаборация онлайн, еластичност в потреблението на устройства – умения за работа освен с компютър, дейно потребление на имейл, платформи за взаимна работа, умения за търсене и оценка на информация – по какъв начин да намираме достоверни източници, да ревизираме подправени вести и да преценяме кое е надеждно, достъп до електронни административни услуги и други.
В кои обстановки цифровите умения се оказват най-ценни в всекидневието?
Как цифровата просветеност може да направи живота ни по-лесен отвън работата? Вече те са вьв всичко – да вземем за пример – плащаме сметки, без да чакаме на опашка, поръчваме онлайн артикули, поддържаме връзка с близки в чужбина, заявяваме електронно административна услуга. Дигиталната просветеност ни икономисва време, старания и постоянно пари.
Какви са главните разлики сред базово и приблизително равнище?
Европейската рамка DigComp 2.1 е отправната точка за равнищата на цифрови пълномощия (базово, приблизително, напреднало), като базовото равнище (DigComp равнища 1–2) включва просветеност, обвързвана с информация и данни: търсене, пречистване, съществена работа с информация; връзка и съдействие посредством цифрови средства; основаване на цифрово наличие: съществени умения; сигурност: основи на цифрова сигурност, отбрана на персоналните данни, схващане на рисковете; решение на механически проблеми: да вземем за пример работа с устройства, инсталиране/деинсталиране, съществена поддръжка и спомагателен модул, включващ електронните услуги в България: съществени портали, заявяване, електронна идентификация, изгоди. Средното равнище надгражда – същите области като при базовото (информация и данни, връзка, сигурност и пр.), само че с по-голяма трудност и по-задълбочени задания.
Как може да потвърди уменията си някой, който към този момент има положителни знания, само че няма документ?
Центърът за развиване на човешките запаси и районни начинания (ЦРЧРРИ) предлага узаконяване на цифрови умения посредством безвъзмезден онлайн тест, наличен 24/7 на платформата за независимо узаконяване. Така се признават знанията, които човек е натрупал независимо или на работа. Сертификатът е скъп, тъй като е формален документ, който потвърждава подготвеност пред работодатели или институции.
