Надига се нова вълна на съкращения заради автоматизацията – и

...
Надига се нова вълна на съкращения заради автоматизацията – и
Коментари Харесай

Ерата на AI съкращенията вече се усеща


Надига се нова вълна на съкращения поради автоматизацията – и този път покосените са работещите в офиси, пред компютър, зад стъклени стени (снимка: CC0 Public Domain)

Опасенията, че AI ще отнеме доста работни места, към този момент се удостоверяват. За разлика от всички предходни интервали, когато автоматизацията е измествала хората от службата им, в този момент измененията не се случват в индустриалните цехове – през днешния ден тези, които губят работата си, са хората на знанието: седящи в офиси, вършещи мисловна активност, вземащи решения.

Когато през март господин Симплис Фосо отваря Slack канала на компанията, той вижда зелена отметка до името на екипа си: „ ✅ автоматизация “. Малка отметка. Само една иконка. И една-единствена дума. Но това значи, че ролята му на началник на дейностите по сигурността в огромна консултантска компания е завършила.

Месеци наред Фосо е следил по какъв начин работодателят му създава и тества система за машинно самообразование, която може да открива и сортира закани за сигурността – функционалността на екипа му. Накрая цифровата система към този момент е толкоз точна, колкото човешката. Това значи завършек на паниките за пробиви в 2 часа полунощ, нали? Но Фосо не бърза да се радва. Първоначално управлението приказва за „ повишение на квалификацията на анализаторите, които да следят резултатите от изкуствения разсъдък “. Скоро речта се измества и навлизат реплики като „ повишение на успеваемостта “.

„ Между декември и януари се лашках сред облекчението и подозренията надълбоко в себе си “, споделя Фосо. „ Казах на фамилията и околните си другари, че това е вик за пробуждане за смяна, до момента в който аз персонално се борех с фрустрацията и нараненото его. “

След това идва съкращението.

Това, което се случва с Фосо през март, се случва и на служащите в областта на знанието в Съединени американски щати – от начално равнище до мениджмънт, от софтуерно напреднали компании като Accenture до най–спокойните кътчета в дребни фирмички. По-големите талази от съкращения попадат в новините. Например Microsoft редуцира софтуерни инженери, Duolingo замества двуезичните създатели, Walmart редуцира софтуерния си екип…

По-малките не попадат в заглавията. Но съкращенията се случват. Календарите на служащите опустяват, Slack каналите замлъкват, в груповите чатове се лее черен комизъм на тематика „ кой е идващият “.

С натрупването на съкращенията се настанява нов тип атмосфера на боязън. Работните места в браншове, които до неотдавна са предложили удобен живот за болшинството, безшумно изчезват. Стопяват се позиции всевъзможни – от текстописци и експерти по връзки до уеб дизайнери и разработчици на програмен продукт. Дори някои изпълнителни шефове и рискови капиталисти се опасяват да не изгубят работата си поради изкуствения разсъдък.

За разлика от предишните талази на автоматизация, днешните промени не се случват в заводските цехове, а в конферентните зали със стъклени стени и бюра – места, където мозъкът, дипломата и способността за насочване в организацията са най-важни. Ето за какво съкращенията се усещат толкоз друго. Секул Кръстев, експерт по държание и ръководещ шеф на The Decision Lab, споделя, че загубите на работни места, свързани с изкуствения разсъдък, се усещат доста по-тревожно.

„ Чувстваш се като че ли си на процедура фиктивен – като че ли си сменен от нещо по-добро от теб по метод, който не можеш да постигнеш “, споделя Кръстев. Скоростта, с която AI вълната залива корпоративния пейзаж, прави смяната още по-обезпокоителна, защото сигурността внезапно отстъпва място на несигурността. „ Много по-трудно е да се конкурираш с нещо, което се развива толкоз бързо, че не можеш да го предвидиш “, сподели той. „ Изправяш се против нещо, което не е различен човек. “

Хората изпитват и надълбоко морално омерзение към изкуствения разсъдък, споделя Кръстев. Това утежнява и без друго забележителната болежка от съкращенията. Когато бъдете сменени с различен човек, имате концепция, че Вашият съответен шеф към този момент не се нуждае от Вас. Но когато бъдете сменени с AI, чувството, че въобще няма потребност от хора, е друго – може да изпитате възприятие на омерзение в доста по-широк смисъл, по-скоро световно и трансцендентно, в сравнение с персонално.

Това по-дълбоко омерзение, което Кръстев разказва – възприятието да бъдеш отритнат освен от шеф, само че и от самата система – е нещо, което една дама на име Ан Глаберсън е почувствала до мозъка на костите си. Като 20-годишен деец в софтуерната промишленост и старши инженерен управител в GoDaddy, Глаберсън се гордее с това по какъв начин е помогнала за преобразуването на отдела си, който обгръща заплащанията и анализите за доставчика на уеб хостинг и услуги за дребен бизнес. Екипът ѝ е бил мощен. Ключовите му индикатори са се повишили. Ръководителите обществено са похвалили работата ѝ. След това е съкратена.

„ Мислите си, че вършите работата си добре “, споделя тя. „ Съответно си мислите, че това няма да ви засегне. Но ви визира. “

Още по-голямо отчаяние носи моделът при останалите съкращения – най-вече хора над 40 години и повече дами, в сравнение с мъже, споделя Глаберсън.

Урокът, съгласно дамата, е двоен. Не е належащо служебните Ви отговорности да бъдат особено сменени от изкуствен интелект, с цел да Ви обиден сходни съкращения – тъй като бизнесите изтеглят пари от съществуващи действия и ги пренасочват към изкуствен интелект. Дори и тези, които работят чудесно, могат да бъдат отнесени.

Подобно на доста съкратени чиновници тя не се стопира за дълго. В рамките на няколко дни се връща „ на въртележката “, кандидатствайки за други позиции. Описва конкуренцията като „ безусловно наводнен “ пазар. И въпреки всичко нещо не е наред. „ Предлаганите заплати бяха… рецепта за беднотия и бедност. Осъзнах, че би трябвало нещо да трансформира “, споделя Ан.

Глаберсън основава личен стартъп, фокусиран върху изкуствения разсъдък. Нещо сходно прави и Симплис Фосо, като се насочва към стратегия за разбори, фокусирана върху изкуствения разсъдък в Харвард.

Друг образец е Марк Куин, старши шеф AI в Pearl. След като е уволнен от стартъп в областта на здравните технологии, той се обръща към самите принадлежности, които са унищожили кариерата му – и намира път напред. Той основава това, което назовава „ Job Hunt GPT “ – персонален инструмент, който му оказва помощ да пренапише автобиографията си, да разпознава основни думи в описанията на длъжностите и да се приготвя за изявленията.

„ Учех се по какъв начин в действителност да употребявам тези принадлежности, до момента в който го изграждах “, споделя той. „ Това беше странствуване, което се трансформира в път назад към действителния живот. “ Именно този план му оказва помощ да получи актуалната си работа в Pearl, където в този момент управлява AI проектирането под човешки контрол. „ Учим хората да спрат да третират изкуствения разсъдък като търсачка “, добавя Куин. „ Това не е затворена кутия. Това е помощник. Хората би трябвало да мислят за работата с AI като за опция да работят с сътрудник специалист “.

И въпреки всичко за множеството хора страхът остава. Дори инженерите, които безшумно построяват AI системите, водещи до уволнения, са обезпокоени.

Един експерт по данни, работещ по планове за автоматизация в компания от Fortune 500, си спомня момента, в който казусът става персонален. Преди няколко години прекарал седмица, слушайки позвънявания за недоволства от отдела за обслужване на клиенти. Данните помогнали за построяването на модел, който в последна сметка заменя десетки работни места в отдела за обслужване на клиенти. Не след дълго той и сътрудниците му, поръчали пица за обяд, получават доставката и остават слисани. „ Видяхме името на доставчика – и го разпознахме от листата с хора, на които бяхме помогнали да бъдат съкратени “, споделят те.
Изящен преносим компютър за креативните специалности: MSI Prestige A16 AI+
Стилен, с първокачествен OLED екран и предостатъчна мощност за интензивна изчислителна работа »»»
предишна обява: Kиберсигурност в ерата на AI взрива и на прага на квантовите калкулации: IBM следваща обява:
графа: Актуално, Анализи, Изкуствен разсъдък, Корпоративни, Новини | етикети: автоматизация, изкуствен интелект
Коментар

ИМЕ *

Източник: technews.bg


СПОДЕЛИ СТАТИЯТА


КОМЕНТАРИ
НАПИШИ КОМЕНТАР