Надеждността на мрежата е и ще остане фокус за Теленор,

Надеждността на мрежата е и ще остане фокус за Теленор, дружно с възстановяване на потребителско преживяване и даване на достъп до мрежови услуги. Това сподели изпълнителният шеф на Теленор България Джейсън Кинг в изявление за сп. Икономика.

Телекомите по целия свят се приспособяват към по-нови способи да продават артикули и да дават услуги, като самообслужването става все по-важно – това е област, в която систематично инвестирахме през последните две години, сподели още той.

Според него Теленор ще промени фокуса от обособения консуматор към работа с цели семейства.

" Определяме " семейството " като физическо място или семейство. Това може би не е тясната формулировка на семейство. В необятен смисъл " семейство " могат да са хора, които работят дружно, поддържат връзка дружно или са да вземем за пример група от по-млади експерти със сходни професионални умения и визии или няколко души, живеещи дружно, които не е наложително да са родственици. Ще разработим това равнище на съгласуваност без значение дали закрепено или безжично, доставяйки наличие и други услуги, от които хората в действителност се нуждаят ", изясни той.

Интересен миг от изявленията на шефа на Теленор са данните от потреблението на българските консуматори по време на коронакризата.

Според лично изследване на компанията хората слагат телекомуникационните услуги в първите топ 3 най-важни артикули и услуги – наред с храните, медикаментите и хигиеничните артикули, и единствено дребна част са склонни да обмислят понижаване на разноските за телекомуникации, в случай че обстановката се утежни.

" Очакванията на всички бяха, че ще има скок в потреблението на данни, само че това, което в действителност ни изненада, беше, че в действителност хората правеха повече позвънявания. Те желаеха да чуят гласовете на околните си, защото не можеха да се срещнат, и по този начин размерът на гласовите повиквания набъбна експоненциално на всички пазари - противоположното на всички прогнози ", разяснява Джейсън Кинг.

Всички технологии, които ни свързват, без значение дали са мобилни телефони, интернет, имейл и други онлайн принадлежности, са по-важни от всеки път, с цел да ни разрешат да си вършим работата. Те насърчиха проявяването на повече еластичност и съдействие, и ги придвижиха в домовете си дотам, че през днешния ден не можем без телекомуникационни услуги нито като обособени консуматори, нито като бизнес и общество, безапелационен е той.