Стотици жалби за завишени сметки за ток са подадени в EVN, в КЕВР - нито една
Над 400 тъжби са постъпили досега в потребителските центрове на EVN – електроразпределителното сдружение за Южна България, като по-голямата част от тях са за повишени сметки за ток.
В същото време, в КЕВР няма постъпила нито една тъжба. От регулатора дадоха обещание, че инспекциите, които към този момент започнаха, ще бъдат изцяло самостоятелни, а при открити нарушавания, ще бъдат налагани и нужните наказания.
И приканиха жителите, недоволни от сметките си за ток, да създадат информация за употребяваната от тях електрическа енергия със сравним интервал, а освен с фактурата от предходния месец.
Подобно на стотици клиенти, Георги Димитров е неприятно сюрпризиран от януарската си сметка за ток.
Георги Димитров: Месец декември сметката ми беше 185 лева, а в януари аз платих 185 евро, което значи двойно. Първоначално по този начин се шокирах и крещя, бе единият лев дали стана едно евро, сметката стана в евро, само че действително отидох и подадох заявление за преразглеждане.
При справката станало ясно, че регистрираните киловати са действително изразходени. А сметката е даже по-ниска от предишния януари.
Направиха ми информация и нямам никакво ощетяващо ме събитие. Дори предишния януари за сведение по отношение на този, в предишния януари съм платил с към 10 евро повече.
При инспекциите специалистите на КЕВР също ще вършат съпоставяне на издадените фактури в действително съпоставими интервали.
Пламен Младеновски - ръководител на КЕВР:Ще ревизираме фактурите по сравним интервал, интервалите съгласно температурите са изцяло съпоставими. Следващото нещо, което ще ревизираме, е вярно ли са регистрирани цените. Не на последно място ще ревизираме и метода, по който са превалутирани сметките.
От EVN обясниха, че ще спомагат на регулатора и одобряват инспекциите като опция да потвърдят, че фактурите, които издават, не могат да бъдат манипулирани.
Петър Костадинов – представител: Процесът на отчитане е напълно компютъризиран, няма човешка интервенция, всичко е обезпечено с разнообразни отбрани и можем да подсигуряваме, че каквото е потребил клиентът, това е регистрирано и това е фактурирано. Три дни с минусови температури могат да повлияят с проценти в разлика на фактурата като човек ще продължи всеки ден на включва 1 и съща печка.
Всяка постъпила тъжба в сдружението ще се преглежда самостоятелно и до седмица титулярът на партидата ще получи отговор по нея, твърдят още от сдружението.
До края на месеца те чакат броят на жалбите да надвиши 600.
