39% от обажданията на 112 са за Спешна помощ
Над 2 800 000 са били сигналите до телефон 112 за първите 9 месеца на тази година, от които 39% са за Спешна помощ. Това заяви пред БНР Марина Велинова, шеф на Националната система за незабавни повиквания. От системата записват общ спад на подправените сигнали с 11%.
Над 436 000 сигнала са подадени до ЦСМП. Сигналите се одобряват на 112 и се предават в границите на минута - минута и половина, според от целта на сигнала.
„ Дори операторът да продължи да разпитва обаждащия се, с цел да откри къде и какво се случва, по електронен път той предава сигнала към службата за незабавно реагиране. Това, че продължава да разпитва жителя, не значи, че сигналът не е предаден “, сподели Велинова.
„ Има позвънявания от деца, от психологично заболели хора, от възрастни хора с деменция. Гледаме оптимално да бъдем потребни, да ги насочим къде могат да се извърнат, с цел да се реши техният проблем “, показва тя.
От 2021 година Националната система 112 има нова функционалност – услуга на новите операционни системи на смарт телефоните, която усъвършенства точността на локализацията до 4000 пъти. Така при повикване към 112 от смарт телефон телефонът автоматизирано задейства услугата си за местонахождение и изпраща информацията.
„ Точността на локализацията навън място е до 5 метра, а в затворени пространства – в радиус до 50 метра. Има алтернатива да демонстрира и равнището, височината, откъдето се обаждат. Тоест можем да разберем вероятно и етажа, в случай че се обажда от постройка. Благодарение на тази услуга ние и службите за незабавно реагиране знаем тъкмо къде е позициониран подаващият сигнала и това разрешава доста бързо той да бъде открит “, посочи Марина Велинова.
Друга услуга е e-call, автоматизирано повикване от транспортно средство към 112, при което посредством активиране на бордови датчици на МПС или посредством ръчно набиране мобилните мрежи предават набор от данни и реализират звукова връзка сред пасажерите в транспортното средство и оператор на 112.
Внедрена е и услуга за достъп на хора, които имат слухови или говорни увреждания. Тя е налична посредством мобилно и уеб-базирано приложение.
„ При свързване със 112 потребителят може в чат сесия да опише казуса или посредством наличните икони за незабавна помощ, полиция и пожарна да се изпрати сигнал за помощ. С изпращане на сигнала операторите на 112 получават GPS-координатите от устройството “, осведоми още Велинова.
Над 436 000 сигнала са подадени до ЦСМП. Сигналите се одобряват на 112 и се предават в границите на минута - минута и половина, според от целта на сигнала.
„ Дори операторът да продължи да разпитва обаждащия се, с цел да откри къде и какво се случва, по електронен път той предава сигнала към службата за незабавно реагиране. Това, че продължава да разпитва жителя, не значи, че сигналът не е предаден “, сподели Велинова.
„ Има позвънявания от деца, от психологично заболели хора, от възрастни хора с деменция. Гледаме оптимално да бъдем потребни, да ги насочим къде могат да се извърнат, с цел да се реши техният проблем “, показва тя.
От 2021 година Националната система 112 има нова функционалност – услуга на новите операционни системи на смарт телефоните, която усъвършенства точността на локализацията до 4000 пъти. Така при повикване към 112 от смарт телефон телефонът автоматизирано задейства услугата си за местонахождение и изпраща информацията.
„ Точността на локализацията навън място е до 5 метра, а в затворени пространства – в радиус до 50 метра. Има алтернатива да демонстрира и равнището, височината, откъдето се обаждат. Тоест можем да разберем вероятно и етажа, в случай че се обажда от постройка. Благодарение на тази услуга ние и службите за незабавно реагиране знаем тъкмо къде е позициониран подаващият сигнала и това разрешава доста бързо той да бъде открит “, посочи Марина Велинова.
Друга услуга е e-call, автоматизирано повикване от транспортно средство към 112, при което посредством активиране на бордови датчици на МПС или посредством ръчно набиране мобилните мрежи предават набор от данни и реализират звукова връзка сред пасажерите в транспортното средство и оператор на 112.
Внедрена е и услуга за достъп на хора, които имат слухови или говорни увреждания. Тя е налична посредством мобилно и уеб-базирано приложение.
„ При свързване със 112 потребителят може в чат сесия да опише казуса или посредством наличните икони за незабавна помощ, полиция и пожарна да се изпрати сигнал за помощ. С изпращане на сигнала операторите на 112 получават GPS-координатите от устройството “, осведоми още Велинова.
Източник: zdrave.net
КОМЕНТАРИ