Над 12 500 жалби на граждани и организации са постъпили

Над 12 500 тъжби на жители и организации са постъпили до омбудсмана през 2024 година.

Най-голям е броят на недоволствата в бранш „ Права на потребителите " - над 4 700, като повече от половината алармират за проблеми с електроснабдяването и даването на ВиК услуги.

Значителен е броят и на жалбите свързани с другите обществени и трудови права. За 2024 екипът на омбудсмана е получил над 2800 недоволства по тези тематики. Броят на жалбите, свързани с нарушени права на хората с увреждания е над 800 за миналата година.

По отношение на правата на детето в институцията са постъпили над 550 тъжби. Поглеждайки и към жалбите против банки и компании за бързи заеми, тези недоволства са над 350, като най-често те са свързани с високи такси за обслужване, несъразмерни лихви и неравноправни клаузи.

Важно е да напомним, че от април месец тази година няма определен за поста на омбудсман откакто заемащата позицията Диана Ковачева беше определена за български арбитър в Европейския съд по правата на индивида, само че въпреки и без началник институцията продължи да работи.