Борис Биволарски: Потребителите все повече избират марки, в които се припознават
На 31 октомври в София, Интер Експо Център ще бъде хазаин на – водещата маркетинг конференция от специалисти за специалисти, която към този момент осем години показва най-новите трендове и тактики в цифровия маркетинг. Сред лекторите е Борис Биволарски - съосновател на Oh!Good, с над 12 години опит в построяването на марки, маркетинг и бизнес тактики на местни и интернационалните пазари в областта на онлайн търговията, мобилните приложения и софтуерните артикули. С него беседваме за това по какъв начин се е трансформирал методът, по който хората възприемат марките, за какво достоверността и доверието са основни и по какъв начин изкуственият разсъдък трансформира връзката с потребителите.
Г-н Биволарски, Вие имате дълготраен опит в построяването на марки в разнообразни браншове. Какво съгласно Вас се промени най-вече в отношението на хората към марките през последните години?Основната смяна е методът, по който хората възприемат марките. Преди години фокусът беше върху това какъв е продуктът като характерности, качество, изгоди. В момента, конкуренцията и лесният достъп до информация, с която да се съпоставят артикули накара хората да търсят добавената стойност на марката. Това са нейните полезности, задача, обещания, обслужване и изцяло прекарване. Потребителите от ден на ден избират марки, в които се припознават и асоциират. През последните години, сполучливите марки са тези, които съумяват да изградят връзка и доверие със своите клиенти и да ги накарат да се усещат като част от общественост с едн
