КЗП открива приемна за граждани във Враца
На 28 септември сред 11 и 13 часа Комисията за отбрана на потребителите (КЗП) ще организира приемна за жители в офиса на районното звено на институцията във Враца. Точният адрес е ул. „ Мито Цветков” 2, стая 14 и 15, против Сувенирната палата. Това заяви ръководителят Димитър Маргаритов, който ще открие приемната и ще взе участие в нея дружно с инспектори на контролния орган.
Според Маргаритов сходни събития разсънват доверие към институцията.
„ Потребителите могат очи в очи да се срещнат с нашите специалисти, с мен, да споделят съответни случаи или да получат консултация по какъв начин би трябвало да постъпят, когато бъде изработен опит към тях да се адресира нелоялна процедура. Понеже институциите в България сякаш към момента не са задоволително отворени към жителите, мисля че тази самодейност дава опция на хората да схванат, че няма нищо неприятно или ужасно, а по-скоро е потребно за тях, когато има към кого да се извърнат и надлежно кой да им помогне в сложна за тях ситуация”, сподели ръководителят.
Маргаритов уточни, че сега акцент в контролната активност на Комисията са стоките за ученика.
„ Тази тематична акция я разпростирам и във връзка със стартиралата към този момент нова образователна година във Враца, района, само че и в цялата страна. Проверките са фокусирани върху обозначаването на цените и изискванията за продажбите, пониженията и промоциите на този вид артикули. Обръщаме внимание, да вземем за пример при продажбата на училищен раници на послания като „ поддръжка на гърба”, „ ергономичен гръб” – дали това да може да бъде потвърдено със съответните документи, в това число от изпитвания, с цел да са посланията в действителност коректни”, изясни ръководителят.
Той добави, че в комерсиалната мрежа инспекторите главно наблюдават цените да са правилно оповестени и прилагани.
„ Ефективността на нашата активност, уповавам се, е още по-голяма и поради това, че правим контролни покупки. Практически се слагаме в ролята на клиентите по този начин, както те пазарят и по този метод откриваме и някои нарушения”, сподели още Маргаритов.
Във Враца и района от началото на 2017 година КЗП е направила близо 1300 инспекции, при които са формирани към 100 акта за разнообразни административни нарушавания или нелоялни търговски практики. „ В седмична листовка огромна верига е заблуждавала клиентите с погрешна информация за мощ на електроуред, който е бил предлаган на промоционална цена. Установихме, че техническите характерности на този апарат не подхождат на рекламния анонс. Хората явно са били примамвани от по-атрактивните характерности и промо цената да закупят нещо, което не разполага с тези характерности и оттова – цената не би трябвало да се пояснява като толкоз изгодна”, даде образец Маргаритов.
В последните месеци във врачанския район са неразрешени и четири типа рискови артикули, най-вече свързани с развъждането на децата – дрехи и обувки с елементарно откъсващи се елементи, които при усвояване могат да доведат до случай.
Според Маргаритов сходни събития разсънват доверие към институцията.
„ Потребителите могат очи в очи да се срещнат с нашите специалисти, с мен, да споделят съответни случаи или да получат консултация по какъв начин би трябвало да постъпят, когато бъде изработен опит към тях да се адресира нелоялна процедура. Понеже институциите в България сякаш към момента не са задоволително отворени към жителите, мисля че тази самодейност дава опция на хората да схванат, че няма нищо неприятно или ужасно, а по-скоро е потребно за тях, когато има към кого да се извърнат и надлежно кой да им помогне в сложна за тях ситуация”, сподели ръководителят.
Маргаритов уточни, че сега акцент в контролната активност на Комисията са стоките за ученика.
„ Тази тематична акция я разпростирам и във връзка със стартиралата към този момент нова образователна година във Враца, района, само че и в цялата страна. Проверките са фокусирани върху обозначаването на цените и изискванията за продажбите, пониженията и промоциите на този вид артикули. Обръщаме внимание, да вземем за пример при продажбата на училищен раници на послания като „ поддръжка на гърба”, „ ергономичен гръб” – дали това да може да бъде потвърдено със съответните документи, в това число от изпитвания, с цел да са посланията в действителност коректни”, изясни ръководителят.
Той добави, че в комерсиалната мрежа инспекторите главно наблюдават цените да са правилно оповестени и прилагани.
„ Ефективността на нашата активност, уповавам се, е още по-голяма и поради това, че правим контролни покупки. Практически се слагаме в ролята на клиентите по този начин, както те пазарят и по този метод откриваме и някои нарушения”, сподели още Маргаритов.
Във Враца и района от началото на 2017 година КЗП е направила близо 1300 инспекции, при които са формирани към 100 акта за разнообразни административни нарушавания или нелоялни търговски практики. „ В седмична листовка огромна верига е заблуждавала клиентите с погрешна информация за мощ на електроуред, който е бил предлаган на промоционална цена. Установихме, че техническите характерности на този апарат не подхождат на рекламния анонс. Хората явно са били примамвани от по-атрактивните характерности и промо цената да закупят нещо, което не разполага с тези характерности и оттова – цената не би трябвало да се пояснява като толкоз изгодна”, даде образец Маргаритов.
В последните месеци във врачанския район са неразрешени и четири типа рискови артикули, най-вече свързани с развъждането на децата – дрехи и обувки с елементарно откъсващи се елементи, които при усвояване могат да доведат до случай.
Източник: bulnews.bg
КОМЕНТАРИ