Хуан Корал: Компанията на бъдещето приобщава всички
На 28 октомври се организира The Future of Work Summit: Leadership, Talent and Technologies, проведено от " Капитал " и " Кариери ". Целодневният хибриден конгрес даде опция на водачите и експертите по човешки запаси да черпят ноу-хау и да обменят опит с 21 лектори, които се включиха от разнообразни точки на света и България. Те разискаха тематиките, свързани с водачеството в турбулентни времена, новия пазар на гении, технологиите и променения работен живот. Сред лекторите беше и Хуан Корал, шеф " Човешки запаси " за Европа в The Coca-Cola Company. Корал е експерт в региона на човешките запаси с над 20-годишен опит в компании, работещи с бързооборотни артикули, като Kellogg`s, PepsiCo Foods и The Coca-Cola Company в Латинска Америка и Европа. Имате над 20-годишен опит в региона на човешките запаси, а съвсем 13 от тях сте прекарали в " Кока-Кола ". С този богат опит склонен ли сте, че пазарът на труда сега е мощно стеснен и привличането и задържането на висококвалифицирани хора е по-трудно от всеки път?
Напълно. Тъй като компанията оперира на всички места по света, ние непрестанно се приспособяваме към упованията на хората в пазарите, където функциите изискват идентични, само че разрастващи се качества и където най-малко 20% от това, което организацията би трябвало да достави, изисква нови качества. Независимо дали в Латинска Америка или Европа, най-малко в моят опит, в " Кока-Кола " постоянно сме се стремяли да надскачаме себе си и да ускоряваме значимите за бизнеса умения и качества и да влагаме целево в развиването им, с цел да ускорим бизнес растежа си. В последната година и половина светът се промени доста, а с това и упованията на хората. За нас това значи, че се движим към по-гъвкав свят, в който можем да предоставим избор на хората съгласно техните потребности.
Непрекъснато влагаме в нашите мениджъри, които ръководят екипи, в принадлежности и процеси, които разрешават по-свързан метод на работа, развиваме приобщаваща и разнообразна среда, което е една от най-силните ни страни и се стараем да се сме покрай хората си. Накратко казано, сега упованията на висококвалифицираните хора са изменени и това за компании като нашата значи, че би трябвало да развиваме методите, по които привличаме, задържаме и ангажираме.
Промененият метод на работа даде превес на концепцията " чиновниците преди всичко " над тази за " бизнеса на първо място ". Съгласен ли сте с това? Повече от 18 месеца след старта на пандемията какви са уроците за работодателите за отношението им към чиновниците?
Съгласен съм изцяло и това е един от главните правила, които разграничават нашата компания от останалите - фокусът върху хората е в нашата ДНК и директно се отразява върху метода, по който стабилно реализираме бизнеса си посредством фокус върху клиентите и потребителите. Истински имам вяра, че триумфът на хората в една организация може да бъде подкрепят посредством схващане на техните мощни страни, упования и стремежи и ние непрестанно се развиваме в отношение, с цел да предложим на сътрудниците ни най-хубавото допустимо професионално прекарване. Научаваме повече за това, като се интересуваме от потребностите и възприятията им и се вслушваме в тях - имаме регулярни вътрешни изследвания, които ни оказват помощ да реализираме тази цел. Както евентуално всички организации по света, и ние научихме доста нови неща и практики, които вкарваме - от изпробване до смяна на метода, по който работим, учим и растем.
Истински имам вяра, че триумфът на хората в една организация може да бъде подкрепят посредством схващане на техните мощни страни, упования и стремежи... " Кока-Кола " е най-големият състезател на пазара на безалкохолни питиета в Европа. Хиляди хора работят в системата на " Кока-Кола ", с цел да се случва това. Какви практики вкараха вашите екипи " Човешки запаси ", с цел да обезпечат благосъстоянието и да поддържат чиновниците по време на пандемията и по този начин да обезпечат дълготрайност на бизнеса?
Това беше и е приоритет за нас както на световно, по този начин и на локално равнище през последните 18 месеца и сме уверени, че да подхождаме към тази тематика холистично е от сериозно значение за това сътрудниците ни да се усещат добре в ситуацията на виртуална и хибридна работа.
Ако би трябвало да обобщя всичко това в три елементарни концепции - да сме колкото е допустимо по-близо до нашите сътрудници по един доста човешки и достоверен метод, да балансираме нашата резистентност посредством емпатия и транспарантна връзка и да продължаваме да разширяваме смисъла и въздействието на политиката ни за многообразие, включване и схващане. Всичко това значи да използваме в оптималната степен силата на нашата мрежа, да учим едни от други и да предоставяме смислени решения на нашите хора, които да им оказват помощ да реализират дребни и огромни триумфи и да бъдат по-балансирани. Имаме световна платформа, която концентрира в себе си всичките ни старания за физическото, менталното и финансовото богатство на нашите сътрудници. Управлението на натовареността и времето, прекарано пред устройствата за работа, до момента е най-голямото предизвикателство, само че се развиваме в посока на това да предлагаме решения съгласно всеки вид роля или сътрудник, които имаме в компанията, да приготвяме мениджърите си и да се движим в посока на по-гъвкаво учене.
Имаше ли разлика в методите, по които другите екипи " Човешки запаси " на компанията в Европа подходиха към провокациите на пандемията, свързани с работното място и методите на работа?
Във всяка страна методът е друг, съгласно локалните специфики - системата на " Кока-Кола " по целия свят, която включва и нашите стратегически бутилиращи сътрудници, се състои от над 700 хиляди души в над 200 страни. Генерално се водим от едни и същи правила - за придвижване от политики към предложение на избор за това по какъв начин може да бъдем по-гъвкави. Това значи да сме свързани в нашата мрежова организация посредством виртуални, само че направлявани прекарвания и да се фокусираме върху личностните и екипните успеваемост и учене.
Технологиите са огромна част от живота ни. Какви промени във връзка с метода, по който мениджмънтът и чиновниците на компанията ги употребяват, направихте?
За нас консолидирането на всички практики и принадлежности, които подкрепят непрекъсната и лесна виртуална работа, е едно дълготрайно странствуване. Щастливи сме да имаме ресурсите и изключителната група от надарени сътрудници в нашите софтуерни екипи, които поставят големи старания за това. Направихме доста, с цел да създадем така наречен цифрово работно място, да се научим да работим елементарно и дейно с цифрови принадлежности, да предлагаме най-прагматичните решения за този метод на работа. Инвестираме доста и в подготовката на нашите сътрудници за този вид работа, с цел да сме сигурни, че всички разбираме смисъла на киберсигурността.
Кой е ключът за сполучливото разширение на екипа от надарени експерти в една по този начин мрежова организация като вашата?
Това е сложен метод - от приоритизиране и схващане на основните умения и мощни страни на хората, през подкрепяне и ясна посока за кариерното им развиване посредством прекарвания до взаимното учене и превес на груповия триумф над самостоятелния.
Четено Коментирано Препоръчвано 1 Компании 2 Вечерни вести 3 Вечерни вести 1 Свят 2 Свят 3 Коментари и разбори 1 Компании 2 Медийна сергия 3 Вечерни вести Как би трябвало да наподобява компанията или марката на бъдещето съгласно вас?
Със сигурност би трябвало да е компания или бранд, които приветстват и приобщават всички! Компания за всеки когато и да е. Да дава чувство за съгласуваност с доста хора и в същото време да дава опция да се свържеш със себе си. Да ти дава поле за изява и себеизразяване, само че и вслушване в другите... и най-много да носи същинска магия в твоя живот.
Бихте ли дали три практични съвета на водачите в региона на човешките запаси в България, които могат да създадат работата им по-ефективна?
Слушайте, градете и бъдете любопитни.
Слушайте хората си, учете от всеки имейл, чат, виртуален или физически диалог и споделяйте с грижа. Градете организационна и лидерска зряла възраст през ръководство на упованията с данни, бъдете справедливи и безпристрастни. Хората чакат да бъдат чути, само че и се подхожда към тях зряло. Винаги бъдете любопитни и отворени да балансирате бизнес цели с целите на хората. Твърдо имам вяра, че изречението, което би трябвало да разказва работата на нас - специалистите по човешки запаси, е " Нашата работа е да вършим хората сполучливи в тяхната работа и всяко тяхно и бизнес начинание ".
Слушайте хората си, учете от всеки имейл, чат, виртуален или физически диалог и споделяйте с грижа.
Напълно. Тъй като компанията оперира на всички места по света, ние непрестанно се приспособяваме към упованията на хората в пазарите, където функциите изискват идентични, само че разрастващи се качества и където най-малко 20% от това, което организацията би трябвало да достави, изисква нови качества. Независимо дали в Латинска Америка или Европа, най-малко в моят опит, в " Кока-Кола " постоянно сме се стремяли да надскачаме себе си и да ускоряваме значимите за бизнеса умения и качества и да влагаме целево в развиването им, с цел да ускорим бизнес растежа си. В последната година и половина светът се промени доста, а с това и упованията на хората. За нас това значи, че се движим към по-гъвкав свят, в който можем да предоставим избор на хората съгласно техните потребности.
Непрекъснато влагаме в нашите мениджъри, които ръководят екипи, в принадлежности и процеси, които разрешават по-свързан метод на работа, развиваме приобщаваща и разнообразна среда, което е една от най-силните ни страни и се стараем да се сме покрай хората си. Накратко казано, сега упованията на висококвалифицираните хора са изменени и това за компании като нашата значи, че би трябвало да развиваме методите, по които привличаме, задържаме и ангажираме.
Промененият метод на работа даде превес на концепцията " чиновниците преди всичко " над тази за " бизнеса на първо място ". Съгласен ли сте с това? Повече от 18 месеца след старта на пандемията какви са уроците за работодателите за отношението им към чиновниците?
Съгласен съм изцяло и това е един от главните правила, които разграничават нашата компания от останалите - фокусът върху хората е в нашата ДНК и директно се отразява върху метода, по който стабилно реализираме бизнеса си посредством фокус върху клиентите и потребителите. Истински имам вяра, че триумфът на хората в една организация може да бъде подкрепят посредством схващане на техните мощни страни, упования и стремежи и ние непрестанно се развиваме в отношение, с цел да предложим на сътрудниците ни най-хубавото допустимо професионално прекарване. Научаваме повече за това, като се интересуваме от потребностите и възприятията им и се вслушваме в тях - имаме регулярни вътрешни изследвания, които ни оказват помощ да реализираме тази цел. Както евентуално всички организации по света, и ние научихме доста нови неща и практики, които вкарваме - от изпробване до смяна на метода, по който работим, учим и растем.
Истински имам вяра, че триумфът на хората в една организация може да бъде подкрепят посредством схващане на техните мощни страни, упования и стремежи... " Кока-Кола " е най-големият състезател на пазара на безалкохолни питиета в Европа. Хиляди хора работят в системата на " Кока-Кола ", с цел да се случва това. Какви практики вкараха вашите екипи " Човешки запаси ", с цел да обезпечат благосъстоянието и да поддържат чиновниците по време на пандемията и по този начин да обезпечат дълготрайност на бизнеса?
Това беше и е приоритет за нас както на световно, по този начин и на локално равнище през последните 18 месеца и сме уверени, че да подхождаме към тази тематика холистично е от сериозно значение за това сътрудниците ни да се усещат добре в ситуацията на виртуална и хибридна работа.
Ако би трябвало да обобщя всичко това в три елементарни концепции - да сме колкото е допустимо по-близо до нашите сътрудници по един доста човешки и достоверен метод, да балансираме нашата резистентност посредством емпатия и транспарантна връзка и да продължаваме да разширяваме смисъла и въздействието на политиката ни за многообразие, включване и схващане. Всичко това значи да използваме в оптималната степен силата на нашата мрежа, да учим едни от други и да предоставяме смислени решения на нашите хора, които да им оказват помощ да реализират дребни и огромни триумфи и да бъдат по-балансирани. Имаме световна платформа, която концентрира в себе си всичките ни старания за физическото, менталното и финансовото богатство на нашите сътрудници. Управлението на натовареността и времето, прекарано пред устройствата за работа, до момента е най-голямото предизвикателство, само че се развиваме в посока на това да предлагаме решения съгласно всеки вид роля или сътрудник, които имаме в компанията, да приготвяме мениджърите си и да се движим в посока на по-гъвкаво учене.
Имаше ли разлика в методите, по които другите екипи " Човешки запаси " на компанията в Европа подходиха към провокациите на пандемията, свързани с работното място и методите на работа?
Във всяка страна методът е друг, съгласно локалните специфики - системата на " Кока-Кола " по целия свят, която включва и нашите стратегически бутилиращи сътрудници, се състои от над 700 хиляди души в над 200 страни. Генерално се водим от едни и същи правила - за придвижване от политики към предложение на избор за това по какъв начин може да бъдем по-гъвкави. Това значи да сме свързани в нашата мрежова организация посредством виртуални, само че направлявани прекарвания и да се фокусираме върху личностните и екипните успеваемост и учене.
Технологиите са огромна част от живота ни. Какви промени във връзка с метода, по който мениджмънтът и чиновниците на компанията ги употребяват, направихте?
За нас консолидирането на всички практики и принадлежности, които подкрепят непрекъсната и лесна виртуална работа, е едно дълготрайно странствуване. Щастливи сме да имаме ресурсите и изключителната група от надарени сътрудници в нашите софтуерни екипи, които поставят големи старания за това. Направихме доста, с цел да създадем така наречен цифрово работно място, да се научим да работим елементарно и дейно с цифрови принадлежности, да предлагаме най-прагматичните решения за този метод на работа. Инвестираме доста и в подготовката на нашите сътрудници за този вид работа, с цел да сме сигурни, че всички разбираме смисъла на киберсигурността.
Кой е ключът за сполучливото разширение на екипа от надарени експерти в една по този начин мрежова организация като вашата?
Това е сложен метод - от приоритизиране и схващане на основните умения и мощни страни на хората, през подкрепяне и ясна посока за кариерното им развиване посредством прекарвания до взаимното учене и превес на груповия триумф над самостоятелния.
Четено Коментирано Препоръчвано 1 Компании 2 Вечерни вести 3 Вечерни вести 1 Свят 2 Свят 3 Коментари и разбори 1 Компании 2 Медийна сергия 3 Вечерни вести Как би трябвало да наподобява компанията или марката на бъдещето съгласно вас?
Със сигурност би трябвало да е компания или бранд, които приветстват и приобщават всички! Компания за всеки когато и да е. Да дава чувство за съгласуваност с доста хора и в същото време да дава опция да се свържеш със себе си. Да ти дава поле за изява и себеизразяване, само че и вслушване в другите... и най-много да носи същинска магия в твоя живот.
Бихте ли дали три практични съвета на водачите в региона на човешките запаси в България, които могат да създадат работата им по-ефективна?
Слушайте, градете и бъдете любопитни.
Слушайте хората си, учете от всеки имейл, чат, виртуален или физически диалог и споделяйте с грижа. Градете организационна и лидерска зряла възраст през ръководство на упованията с данни, бъдете справедливи и безпристрастни. Хората чакат да бъдат чути, само че и се подхожда към тях зряло. Винаги бъдете любопитни и отворени да балансирате бизнес цели с целите на хората. Твърдо имам вяра, че изречението, което би трябвало да разказва работата на нас - специалистите по човешки запаси, е " Нашата работа е да вършим хората сполучливи в тяхната работа и всяко тяхно и бизнес начинание ".
Слушайте хората си, учете от всеки имейл, чат, виртуален или физически диалог и споделяйте с грижа.
Източник: capital.bg
КОМЕНТАРИ