Таксиметров шофьор от Бургас не е върнал рестото и свалил 12-годишно дете от автомобила си
Момичето пътувало към урок по изобразяване, а при идването си било смутено и със сълзи в очите
Таксиметров водач е взел повече пари от 12-годишно дете и го е принудил да напусне автомобила си, без да му върне цялостното ресто. За случая алармираха до редакцията на Флагман.бг. Инцидентът се е разиграл през вчерашния ден към 14:50 часа и е провокирал съществено отвращение измежду околните на момичето и неговия учител.
По информация на Флагман.бг, 12-годишното дете е трябвало да стигне до урок по изобразяване в изложба „ Георги Баев “ на бул. „ Демокрация “, където се образова при известния художник Митко Иванов. Тъй като закъснявало за занятието, а родителите му не са имали опция да го съпроводят, с тяхното позволение то се качило единствено в такси от региона на хотел „ Драма “ и пътувало до галерията.
При идването си момичето подало на лидера банкнота от 50 евро, с цел да заплати транспорта. Според описа на детето обаче водачът му обяснил, че не разполага с задоволително дребни пари, с цел да върне цялото ресто. Не е потърсил решение на обстановката и детето било насила слезе от автомобила.
Разстроено и със сълзи в очите, момичето се отправило към своя учител и му разказало какво се е случило. Художникът Митко Иванов, с който се свърза и Флагман.бг, дефинира случая като „ безразсъден “ и съобщи, че ще направи всичко допустимо, с цел да помогне на своята ученичка и да спомага за изясняването на събитията.
Художникът Митко Иванов
Пред медията ни Иванов описа, че още същия ден е потърсил контакт с таксиметровата компания. По думите му, към 15:05 часа - единствено няколко минути след случая - той се е свързал с диспечер, който го уверил, че сигналът ще бъде предаден на управлението за инспекция.
Впоследствие, към 16:30 часа, художникът още веднъж се обадил в компанията, с цел да получи информация дали лидерът е бил открит и дали ще бъдат подхванати съответни дейности. Според неговите думи обаче този път отношението било доста по-некомпетентно. Отговорът, който получил, бил, че е належащо да настъпи работен ден, с цел да може сигналът да бъде прегледан и тестван от виновните лица.
За да подсигурява, че казусът няма да остане без последици, Иванов е изпратил и два публични имейла до компанията. Той се надява посредством писмената преписка да бъде обезпечена по-бърза реакция и да се откри самоличността на лидера, както и точният ход на събитията.
При опит на Флагман.бг да се свърже през днешния ден с таксиметровата компания „ Индикар “, отговорът от страна на диспечера беше подобен. Бяхме известени, че би трябвало да изчакаме до понеделник и да потърсим управлението в границите на работното време сред 08:00 и 16:00 часа.
Според Митко Иванов сходни случаи слагат под подозрение доверието на клиентите и не подхождат на стандартите за обслужване, които фирмите декларират обществено. По негови думи не е редно на публични платформи да се популяризират високи стандарти на работа и отношение към клиентите, в случай че при пораждане на сходни произшествия липсва своевременна реакция и съответна връзка.
Флагман.бг декларира, че е подготвен да разгласява и позицията на „ Индикар “, в случай че такава бъде предоставена от управлението на компанията.
Таксиметров водач е взел повече пари от 12-годишно дете и го е принудил да напусне автомобила си, без да му върне цялостното ресто. За случая алармираха до редакцията на Флагман.бг. Инцидентът се е разиграл през вчерашния ден към 14:50 часа и е провокирал съществено отвращение измежду околните на момичето и неговия учител.
По информация на Флагман.бг, 12-годишното дете е трябвало да стигне до урок по изобразяване в изложба „ Георги Баев “ на бул. „ Демокрация “, където се образова при известния художник Митко Иванов. Тъй като закъснявало за занятието, а родителите му не са имали опция да го съпроводят, с тяхното позволение то се качило единствено в такси от региона на хотел „ Драма “ и пътувало до галерията.
При идването си момичето подало на лидера банкнота от 50 евро, с цел да заплати транспорта. Според описа на детето обаче водачът му обяснил, че не разполага с задоволително дребни пари, с цел да върне цялото ресто. Не е потърсил решение на обстановката и детето било насила слезе от автомобила.
Разстроено и със сълзи в очите, момичето се отправило към своя учител и му разказало какво се е случило. Художникът Митко Иванов, с който се свърза и Флагман.бг, дефинира случая като „ безразсъден “ и съобщи, че ще направи всичко допустимо, с цел да помогне на своята ученичка и да спомага за изясняването на събитията.
Художникът Митко Иванов Пред медията ни Иванов описа, че още същия ден е потърсил контакт с таксиметровата компания. По думите му, към 15:05 часа - единствено няколко минути след случая - той се е свързал с диспечер, който го уверил, че сигналът ще бъде предаден на управлението за инспекция.
Впоследствие, към 16:30 часа, художникът още веднъж се обадил в компанията, с цел да получи информация дали лидерът е бил открит и дали ще бъдат подхванати съответни дейности. Според неговите думи обаче този път отношението било доста по-некомпетентно. Отговорът, който получил, бил, че е належащо да настъпи работен ден, с цел да може сигналът да бъде прегледан и тестван от виновните лица.
За да подсигурява, че казусът няма да остане без последици, Иванов е изпратил и два публични имейла до компанията. Той се надява посредством писмената преписка да бъде обезпечена по-бърза реакция и да се откри самоличността на лидера, както и точният ход на събитията.
При опит на Флагман.бг да се свърже през днешния ден с таксиметровата компания „ Индикар “, отговорът от страна на диспечера беше подобен. Бяхме известени, че би трябвало да изчакаме до понеделник и да потърсим управлението в границите на работното време сред 08:00 и 16:00 часа.
Според Митко Иванов сходни случаи слагат под подозрение доверието на клиентите и не подхождат на стандартите за обслужване, които фирмите декларират обществено. По негови думи не е редно на публични платформи да се популяризират високи стандарти на работа и отношение към клиентите, в случай че при пораждане на сходни произшествия липсва своевременна реакция и съответна връзка.
Флагман.бг декларира, че е подготвен да разгласява и позицията на „ Индикар “, в случай че такава бъде предоставена от управлението на компанията.
Източник: flagman.bg
КОМЕНТАРИ