Може ли слушането да се окаже вълшебната пръчица за промяна

Може ли слушането да се окаже вълшебната пръчица за смяна в организацията

Мениджърите са хора, от които чакаме отговори. В последна сметка те носят отговорността за решенията, те заплащат и най-високата цена за представянето на екипа. Може би по тази причина и доста от бизнес водачите, които срещам в консултантската си процедура, имат чувството, че от тях се чака да приказват повече от всички други.

В съзнанието ми изплува споменът за Андреас, шеф на интервенциите на огромна софтуерна компания на испанския и португалския пазар. Той беше част от група европейски мениджъри на национални офиси, с които работехме за възстановяване на доверието в екипите им.