Мобилният оператор Виваком обяви компенсации за своите абонати заради срива

Мобилният оператор " Виваком " разгласи обезщетения за своите клиенти поради срутва в мрежата си на 25 април.

Тогава хиляди клиенти в цялата страна останаха без телефонна връзка и интернет часове наред.

От телекома се извиняват за основаните усложнения и дават обещание да положат всички вероятни старания за попречване на сходни произшествия в бъдеще.

Компанията разгласи, че предлага следните обезщетения:

- Е ксклузивен безвъзмезден достъп до 31 май до повече от 100 канала в EON мобилно приложение за смарт телефони, таблети или интернет браузър (разнообразие от канали за всеки - 28 занимание и спорт, 21 музикални, 15 кино, 13 политематични, 12 новинарски, 10 детски, 6 научно-популярни). Каналите могат елементарно да се задействат посредством приложението MyVivacom.

- В ъзможност на всички наши клиенти с Unlimited проекти да употребяват гратис оптимални скорости в мобилната ни мрежа до 31 май;

- 10,000 MB за сърфиране за интервал от 30 дни за клиентите, които са на други тарифни проекти . Мегабайтите могат елементарно да се заявят гратис посредством приложението MyVivacom.

На 25 април още от утринните часове всеобщо клиенти на " Виваком " останаха без мобилни услуги - диалози и интернет. Едва към 12.30 часа мобилният оператор компанията популяризира известие за срутва в мрежата, породен от софтуерна актуализация на мобилната мрежа.