Мобилните услуги в роуминг за клиенти на А1 България са

Мобилните услуги в роуминг за клиенти на А1 България са към този момент напълно възобновени. Затрудненията бяха породени от механически проблеми отвън мрежата на А1 България, оповестяват от телекома.

Клиентите започнаха да изпитват усложнения при използването на мобилна гласова услуга и мобилен интернет в роуминг в ранния следобяд на 1 септември. До вечерта на 2 септември казусът е бил позволен. В момента всички клиенти на А1 България, които се намират в Гърция или друга дестинация в Европейски Съюз, могат да употребяват роуминг обикновено.

Въпреки че тези усложнения не бяха по виновност на А1, поради неудобството, изпитано от клиентите, телекомът ще даде обезщетения на всички наранени, оповестяват от компанията. Всеки, който е имал усложнения с използването на мобилни услуги в роуминг в Гърция или други елементи на Европейски Съюз в интервала 01.09-02.09.2018 година, може да съобщи отплата в седемдневен период посредством попълване на електронна форма на https://www.a1.bg/compensation-form-mobile, на *88 или в магазините на А1 България. Всички, подали такова заявление, ще могат да избират сред 500 безвъзмездни МB за роуминг в Европейски Съюз (валидни до 07.10.2018 включително) или 500 МB безвъзмезден мобилен интернет в България (валидни до края на отчетния интервал на клиента). При активацията на определената от отстъпка, всеки клиенти ще бъде известен със SMS.