КЗП забрани на телекомите да възпрепятстват предсрочно прекратяване на договор
Мобилните оператори към този момент не могат да постановат спомагателни неустойки в тези случаи
Председателят на Комисията за отбрана на потребителите (КЗП) Мария Филипова забрани използването от мобилни оператори на нелоялна нападателна комерсиална процедура,
Операторът постанова всевъзможен тип несъразмерни и несъотвестващи на задачата извъндоговорни спънки на потребителя, когато последният желае да упражни правата си по контракта, в това число да приключи контракта или да избере друга стока или услуга или различен търговец, показват от комисията.
Много консуматори алармират, че при предварителното преустановяване на контракта, с изключение на неустойката в размер на три общоприети такси, операторът в допълнение начислява и наказателна клауза за предоставени отстъпки от цените на месечните такси и наказателна клауза за предоставени отстъпки от цените на крайни устройства (когато потребителят е купил на преференциална цена и извънредно устройство). Твърденията на потребителите се поддържат от приложените към жалбите им месечни сметки и фактури, от които излиза наяве, че операторът фактически начислява тези неустойки, показват от КЗП.
В сходство с клаузите на контракта, при предварително преустановяване на контракт по виновност или самодейност на потребителя, мобилният оператор може да изиска заплащането на наказателна клауза в размер на не повече от 3 общоприети месечни такси за всеки от абонаментните проекти, във връзка с които договорът се приключва предварително.
Вместо това обаче, с изключение на уговорената в контракта наказателна клауза, са планувани две спомагателни клаузи, позволяващи на оператора да претендира отстъпките от месечните абонаментни такси до края на периода на контракта и разликата сред общоприетата цена на устройството и заплатената от потребителя цена, съответстваща на оставащия период до края на контракта. Така като краен резултат се заобикаля поставеният оптимален предел на наказателна клауза от размера на три месечни абонаментни такси за физически лица, прецизират от КЗП.
Тези дейности е допустимо да трансформират държанието на междинния консуматор, да го накарат да се откаже от предварителното преустановяване контракта, поради прекалено високите неустойки, регистрират специалистите на комисията.
По същността си тези ангажименти съставляват клаузи за неустойки, като имат обезщетителен темперамент, без значение от събитието, че са посочени като отстъпки от цените на абонаментите и крайните устройства. Правото за мобилния оператор да изисква тези неустойки се поражда въз основата на предварително прекратения контракт по виновност или самодейност на потребителя. Следователно на същото съображение се дължи и неустойката в размер на три общоприети такси, респективно тези неустойки са във щета на потребителя.
С включването в контракта за мобилни услуги за едно и също несъблюдение на няколко разнообразни и дължими наказания, се надвишава обезпечителната функционалност на неустойката и същата се явява голословно висока.
Председателят на Комисията за отбрана на потребителите (КЗП) Мария Филипова забрани използването от мобилни оператори на нелоялна нападателна комерсиална процедура,
Операторът постанова всевъзможен тип несъразмерни и несъотвестващи на задачата извъндоговорни спънки на потребителя, когато последният желае да упражни правата си по контракта, в това число да приключи контракта или да избере друга стока или услуга или различен търговец, показват от комисията.
Много консуматори алармират, че при предварителното преустановяване на контракта, с изключение на неустойката в размер на три общоприети такси, операторът в допълнение начислява и наказателна клауза за предоставени отстъпки от цените на месечните такси и наказателна клауза за предоставени отстъпки от цените на крайни устройства (когато потребителят е купил на преференциална цена и извънредно устройство). Твърденията на потребителите се поддържат от приложените към жалбите им месечни сметки и фактури, от които излиза наяве, че операторът фактически начислява тези неустойки, показват от КЗП.
В сходство с клаузите на контракта, при предварително преустановяване на контракт по виновност или самодейност на потребителя, мобилният оператор може да изиска заплащането на наказателна клауза в размер на не повече от 3 общоприети месечни такси за всеки от абонаментните проекти, във връзка с които договорът се приключва предварително.
Вместо това обаче, с изключение на уговорената в контракта наказателна клауза, са планувани две спомагателни клаузи, позволяващи на оператора да претендира отстъпките от месечните абонаментни такси до края на периода на контракта и разликата сред общоприетата цена на устройството и заплатената от потребителя цена, съответстваща на оставащия период до края на контракта. Така като краен резултат се заобикаля поставеният оптимален предел на наказателна клауза от размера на три месечни абонаментни такси за физически лица, прецизират от КЗП.
Тези дейности е допустимо да трансформират държанието на междинния консуматор, да го накарат да се откаже от предварителното преустановяване контракта, поради прекалено високите неустойки, регистрират специалистите на комисията.
По същността си тези ангажименти съставляват клаузи за неустойки, като имат обезщетителен темперамент, без значение от събитието, че са посочени като отстъпки от цените на абонаментите и крайните устройства. Правото за мобилния оператор да изисква тези неустойки се поражда въз основата на предварително прекратения контракт по виновност или самодейност на потребителя. Следователно на същото съображение се дължи и неустойката в размер на три общоприети такси, респективно тези неустойки са във щета на потребителя.
С включването в контракта за мобилни услуги за едно и също несъблюдение на няколко разнообразни и дължими наказания, се надвишава обезпечителната функционалност на неустойката и същата се явява голословно висока.
Източник: dnesplus.bg
КОМЕНТАРИ