Доброто старо промо писмо
Много от нас са ги получавали. Понякога ги четем. Повечето от тях хвърляме в кошчето... Така се случва с промоционалните писма, изпращани по пощата. Но за какво?
Някои от критиците им измежду маркетинг експертите считат, че този тип писма са толкоз „ мъртви “ като средство за връзка с клиента, колкото дървото, отсечено, с цел да се създаде хартията за тях. Действително, този тип писма са мощ на маркетинга на огромните компании. Изпращането им е трудоемко. Необходимо е да се откри името, семейството и вероятно купата на индивида, до който са предопределени и пред който се популяризира продуктът или предлагането. Понякога писмото не съумява да се промъкне измежду останалите рекламни материали в пощенската кутия на жилищния блок или офиса и не съумява да доближи до директния адресат, който, знаейки, че е реклама, по този начин и не отваря плика.
Това са минусите и пречките. Въпреки тях, промоционалните писма на хартия, изпращани по пощата с персонално послание, са един от доброте остарели, мощни принадлежности на директния маркетинг. Те залагат на текста (не на визуализцията) и могат да бъдат по-силни от проявлението на красива печатна илюстрация, листовка или рекламна страница от издание, тъй като по начало текстът, общопризнат и с непосредствено послание, оставя по-трайна диря в съзнанието. На него се отделя повече време. Авторите в уеб страницата Marketing.About считат, че с цел да бъде дейно, промоционалното писмо би трябвало да съдържа следните детайли:
● Съобщението ви би трябвало да бъде отправено до безусловно точната публика. (Вечното предписание в маркетинга!) Важно е продуктите или услугите, които оферирате, оптимално да дават отговор на това на кого говорите.
● Говорете всъщност . Ако започнете писмото си с обща информация евентуално ще изгубите читателя. Първите редове и трактовката са от основно значение.
● Бъдете сбити и стегнати . В немския, в британския (по Уилям Шекспир - " Brevity is the soul of wit " ) и в доста други езици не инцидентно има сентенция, която гласи, че в късото е силата.
Щом клиентът купи, прибавете стойност
● Продавайте изгоди, не настройки. Много хора в бизнеса обичат да изброяват и дискутират настройки на артикули. Вашите евентуални клиенти обаче желаят да знаят по какъв начин ще получат някаква изгода от използването на продукта. Няма проблем да изброявате особености, само че с изключение на тях, включете и крайните изгоди. Например, в случай че говорите за процесори, в писмото си може да се увлечете и да пренапишете целия текст със наличието му като електроника. Но не това е значимото, а фактът, че работи бързо, икономисва време и усилва продуктивността.
● Направете текста си персонален и всекидневен. Имайки поради актуалните благоприятни условия за достъп до информация, нямате опрощение за изпращането на официални писма с шаблонно наличие. По отношение на стила на писане – значително е да се изразявате налично, разбираемо и с къси фрази. Освен това е значимо да отправите топло послание към читателя.
● Използвайте писмата, с цел да създавате връзки, не с цел да продавате. Целта на директния маркетинг е да създадете отговор, не продажба. Независимо по какъв начин – посредством имейла, телефона, факса. Целта е да отворите вратите си. Продажбата е идната обособена стъпка в процеса.
(Продължава на страница 2.)
Някои от критиците им измежду маркетинг експертите считат, че този тип писма са толкоз „ мъртви “ като средство за връзка с клиента, колкото дървото, отсечено, с цел да се създаде хартията за тях. Действително, този тип писма са мощ на маркетинга на огромните компании. Изпращането им е трудоемко. Необходимо е да се откри името, семейството и вероятно купата на индивида, до който са предопределени и пред който се популяризира продуктът или предлагането. Понякога писмото не съумява да се промъкне измежду останалите рекламни материали в пощенската кутия на жилищния блок или офиса и не съумява да доближи до директния адресат, който, знаейки, че е реклама, по този начин и не отваря плика.
Това са минусите и пречките. Въпреки тях, промоционалните писма на хартия, изпращани по пощата с персонално послание, са един от доброте остарели, мощни принадлежности на директния маркетинг. Те залагат на текста (не на визуализцията) и могат да бъдат по-силни от проявлението на красива печатна илюстрация, листовка или рекламна страница от издание, тъй като по начало текстът, общопризнат и с непосредствено послание, оставя по-трайна диря в съзнанието. На него се отделя повече време. Авторите в уеб страницата Marketing.About считат, че с цел да бъде дейно, промоционалното писмо би трябвало да съдържа следните детайли:
● Съобщението ви би трябвало да бъде отправено до безусловно точната публика. (Вечното предписание в маркетинга!) Важно е продуктите или услугите, които оферирате, оптимално да дават отговор на това на кого говорите.
● Говорете всъщност . Ако започнете писмото си с обща информация евентуално ще изгубите читателя. Първите редове и трактовката са от основно значение.
● Бъдете сбити и стегнати . В немския, в британския (по Уилям Шекспир - " Brevity is the soul of wit " ) и в доста други езици не инцидентно има сентенция, която гласи, че в късото е силата.
Щом клиентът купи, прибавете стойност
● Продавайте изгоди, не настройки. Много хора в бизнеса обичат да изброяват и дискутират настройки на артикули. Вашите евентуални клиенти обаче желаят да знаят по какъв начин ще получат някаква изгода от използването на продукта. Няма проблем да изброявате особености, само че с изключение на тях, включете и крайните изгоди. Например, в случай че говорите за процесори, в писмото си може да се увлечете и да пренапишете целия текст със наличието му като електроника. Но не това е значимото, а фактът, че работи бързо, икономисва време и усилва продуктивността.
● Направете текста си персонален и всекидневен. Имайки поради актуалните благоприятни условия за достъп до информация, нямате опрощение за изпращането на официални писма с шаблонно наличие. По отношение на стила на писане – значително е да се изразявате налично, разбираемо и с къси фрази. Освен това е значимо да отправите топло послание към читателя.
● Използвайте писмата, с цел да създавате връзки, не с цел да продавате. Целта на директния маркетинг е да създадете отговор, не продажба. Независимо по какъв начин – посредством имейла, телефона, факса. Целта е да отворите вратите си. Продажбата е идната обособена стъпка в процеса.
(Продължава на страница 2.)
Източник: manager.bg
КОМЕНТАРИ