Microsoft отхвърли връзката на актуализациите на Windows 11 с повредите в SSD
Microsoft декларира, че не е разкрила връзка сред актуализацията за сигурност KB5063878 на Windows 11 от този месец и известията на клиенти за спирания и щета на данни, засягащи SSD и твърди дискове. Компанията не е съумяла да възпроизведе казуса макар информацията, събрана от засегнатите консуматори.
Миналата седмица, откакто инсталираха актуализацията за сигурност KB5063878 на системи с Windows 11 24H2 доста консуматори получиха отводи на дискове с над 60% запълване по време на интензивни интервенции за запис (например при запис на огромни файлове или на няколко файла едновременно).
Проблемът засегна продуктите Corsair Force MP600, Maxio SSD, SanDisk Extreme Pro, Kioxia Exceria Plus G4, Kioxia M.2 и други SSD дискове с контролери InnoGrit и Phison, като имаше и известия за щета на HDD. Според известия от наранени консуматори някои от засегнатите дискове са се възстановили след рестартиране на компютъра, до момента в който други не са съумели да се рестартират.
На 19 август представител на Phison, производител на SSD контролери съобщи, че компанията „ работи с Microsoft за разрешаване на казуса “. На 20 август Phison съобщи, че е разкрила „ подправен документ “, представящ се за документ на самата компания, който е бил изпратен на нейните клиенти. Документът, озаглавен „ Phison SSD Controller Problem Overview “ съдържа таблица с моделите контролери, за които се твърди, че са наранени от казуса. Компанията публично разгласи документа за подправен.
На 27 август Phison публично разгласи, че въз основа на многочислени проби не е съумяла да възпроизведе казуса, който е предизвикал на някои консуматори повреди на SSD след последната актуализация на Windows 11.
От своя страна през днешния ден Microsoft съобщи, че е работила с доставчиците на контролери и устройства за предпазване на данни, с цел да възпроизведе казуса, само че нито телеметрията, нито вътрешните проби са посочили увеличение на отводите на дискове или повреждането на файлове след инсталирането на августовската актуализация за сигурност KB5063878 за Windows 11 24H2.
„ След задълбочено следствие Microsoft не откри връзка сред августовската актуализация за сигурност на Windows от август 2025 година и типовете повреди на дискове, за които се оповестява в обществените медии. Както постоянно, ние продължаваме да следим отзивите след стартирането на всяка актуализация на Windows и ще проверяваме всички бъдещи известия. “
заяви Microsoft в актуализация на сервизното предизвестие тази седмица
В последна сметка на този стадий повода за повредата в дисковете на потребителите към момента не е ясна, а фирмите, евентуално виновни за казуса са се отказали от отстраняването му. Потребителите на Windows 11, които са конфигурирали актуализацията KB5063878 нямат различен избор, с изключение на да заобикалят изтеглянето, копирането и записването на огромни размери данни на дискове, които са цялостни на повече от 60%.
