Microsoft сподели решението на проблема с “увисването“ на Outlook при копиране на текст
Microsoft разкри по какъв начин да разгадаем казуса, който визира клиентите на Microsoft 365 и кара Outlook да “увисва “ при прекопирване на текст.
Това се случва на системите, работещи с Outlook Current Channel във версия 2409 (компилация 18025.20096) или по-висока, или когато се употребяват езици с IME (Редактор на метода за въвеждане).
„ Когато изберете текст в типичен имейл на Outlook и по-късно употребявате клавишната композиция за прекопирване Ctrl+C, Outlook може да замръзне “ — изяснява Microsoft. Екипът на Outlook изследва този проблем и ще даде спомагателна информация, когато има смекчаващи ограничения или ремонти. Междувременно компанията предлага на засегнатите клиенти краткотрайно решение.
Те могат да се върнат към предходната версия на редактора по метода на въвеждане, като употребяват подробните указания, налични на страницата за поддръжка за “Връщане към предходната версия на IME “. За да извършите това, би трябвало да отворите приложението в “Настройки “, да потърсите “Параметри на IME “, да изберете вариантите за IME на вашия език, да щракнете върху “Общи “ и да включите опцията “Използване на предходна версия на Microsoft IME “.
Microsoft също по този начин предлага на засегнатите консуматори да се върнат към предходното издание на Outlook, което не е наранено от грешката. За да извършите това, би трябвало да намерите командния ред в полето за търсене на Windows, да щракнете с десния бутон върху иконата “Команден ред “ и да изберете “Изпълнение от името на админ “. След това ще би трябвало да поставите следните команди и да натискате Enter след всяка:
cd %programfiles%Common FilesMicrosoft SharedClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17928.20156
По-рано Microsoft даде рекомендации на потребителите по какъв начин да поправят Outlook Classic, който се срутва с грешката „ Недостатъчно памет или систематични запаси “, когато се пробвате да отворите повече от 60 имейла по едно и също време. Компанията посъветва да не се отварят толкоз доста писма едновременно. Потребителите също бяха помолени да създадат някои промени в регистъра на операционната система, в случай че не могат да изчакат пача.
