Metе е завишила рекламните си резултати с близо 20% и

Metе е завишила рекламните си резултати с близо 20% и съзнателно е заобиколила политиката за дискретност на iPhone на Apple, с цел да усили приходите си. Това съобщи пред трудовия съд някогашният продуктов управител на компанията Самуджал Пуркаястха, оповестява Financial Times.

Meta, която е притежател на най-големите обществени мрежи е упрекната, че е подвеждала рекламодателите за финансовите резултати на услугата си Shops Ads – тя започва през 2022 година и разрешава на фирмите да хостват цифрови витрини във Фейсбук и Instagram.

Компанията е фалшифицирала данни, като е отчитала брутни, а не чисти продажби. Нейният метод се разграничава от общоприетата скица за пресмятане на успеваемостта на нетърговската реклама, която изключва разноските за доставка и налозите, както и от методологията, употребена от Гугъл. Според някогашен чиновник управлението на Meta е знаело за несъответствието, само че не е разкрило тази информация на рекламодателите, вследствие на което заявената успеваемост на рекламите в магазините е била повишена със 17-19%.

За да наблюдава интензивността на потребителите, Meta също по този начин безмълвно е свързвала данните на потребителите с друга информация без тяхно позволение, макар че през 2021 година Apple вкара нова политика за дискретност, която категорично изисква единодушие от притежателите на нейните устройства за това.

Пуркаястха е направил тези изказвания в границите на трудов спор, който се преглежда от съд в Лондон, и е подал молба за възобновяване му като чиновник на Meta в очакване на иск за незаслужено уволняване. Бившият чиновник счита, че е бил уволнен, откакто неведнъж е изразявал угриженост пред компанията по отношение на сходни практики. Според съдията делото може да продължи всъщност, само че молбата на ищеца е отхвърлена, защото той е можел да бъде уволнен по персонални аргументи или като част от стратегия за всеобщи съкращения.

Страната на Meta съобщи, че компанията не е „ заинтригувана от възмездие против “ Пуркаястха и тематиките, които той е повдигнал, са „ рутинни търговски въпроси “, които „ не приказват за никакво непозволено държание или нарушаване на правни отговорности “. Друг представител свидетелства, че рекламодателите дават лична информация за цените, а админите на обществената мрежа не знаят дали в тези суми са включени доставката и налозите. Преди това Meta беше съдена по дело, в което компанията беше упрекната в надценяване на евентуалния обсег, който отразява размера на евентуалната публика на рекламодателя.

Пуркаястха беше скъсен дружно с 5% от чиновниците на Meta, когато основният изпълнителен шеф Марк Зукърбърг разгласи желанието си да се раздели с неефективните чиновници. Meta изяснява решението за уволняване на ищеца с намаляването на продуктивността му, „ слабостите, които са почнали да се демонстрират “ у него, както и със здравословни и персонални проблеми, които е развил. Здравословните и персоналните проблеми не са счетени от юриста на ищеца за задоволително безапелационни, с цел да оправдаят уволнението.

Meta събира спомагателни потребителски данни посредством реклами в магазини, откакто Apple вкарва бистрота на следенето на приложения (App Tracking Transparency – ATT), която не разрешава събирането на информация за притежателите на iPhone без тяхното категорично единодушие.

Повечето притежатели на устройства отхвърлиха да дадат такова единодушие и това мощно ограничи опцията за проявление на целеви реклами. Според изчисленията на компанията през 2022 гoдина това е можело да понижи приходите ѝ от реклама с 10 милиарда $ – вследствие на това Meta е имала интерес да разпространява Shops Ads и да раздува индикаторите за успеваемост на услугата, споделя Пуркаястха.

Освен това компанията не е разкрила на рекламодателите, че субсидира услугата – съгласно ищеца Зукърбърг персонално е одобрил бюджет от 160 млн. $ за финансиране на безвъзмездна реклама по време на тестовия интервал, което е направило успеваемостта ѝ още по-завишена. Въпросът за дотациите е бил добре прочут на чиновниците на Meta и даже е бил упоменат в центъра за помощ. Компанията се e опитаla да употребява логаритми за машинно образование, с цел да планува евентуалната интензивност на потребителите, само че те не помогнаха за решаването на казуса с рестриктивните мерки на достъпа до данни, когато влезе в действие новата политика на Apple, тъй че „ затвореният и систематизиран “ отдел на Meta✴ ползвал „ детерминистично съвпадане “, което значи, че събирал идентифицираща информация, която по-късно можела да бъде приложена за обобщаване на данни в голям брой платформи в нарушаване на политиката за дискретност на Apple.