Бъг в системата забави издаването на стотици европейски здравни карти
Месечно се издават сред 13 000 и 20 000 карти, даващи достъп до незабавно лекуване в чужбина
Издаването на европейска здравна карта (ЕЗОК), която разрешава на обезпечените лица да употребяват незабавна и неотложна здравна помощ в Европейски Съюз, беше забавено в последните дни поради бъг в системата. Това признаха от пресцентъра на НЗОК, предава.
Проблемът бе открит от вестника на 4 юли, когато се оказа, че не са подготвени в период декларираните преди 15 дни здравни карти. Нито на уеб страницата НЗОК, нито на специфичния уебсайт "Европейска здравноосигурителна карта " нямаше информация за забавянето. Служител от телефона за информация на НЗОК изясни пред публицист от вестника, че забавянето е поради компанията, която създава картите и въпросите следва да се насочат към нея. Според служителката на всеки може да се случи да има проблем и неналичието на информация не е кой знае какво.
От пресслужбата на НЗОК обаче обясниха, че казусът е бил със системите на Национална агенция за приходите и Национален осигурителен институт. Заради бъг компанията, изработваща картите, не е имала връзка с тях, а документът няма по какъв начин да бъде направен, в случай че няма данни, че индивидът, който го желае, е здравноосигурен. От там не обясниха какъв брой време е имало усложнение в издаването на документите, само че увериха, че казусът към този момент е решен. Препоръката към хората, които не могат да вземат картите си в точния момент, да се снабдят от районната здравна каса с уверение за краткотрайно заменяне на ЕЗОК. Тези удостоверения важат 2 месеца, а картите за пълнолетни лица - 1 година. (за децата картите са с 5-годишна годност, а за пенсионерите - 10 години).
Месечно в България се издават сред 13 000 и 20 000 европейски здравни карти, по тази причина може да се предложи, че казусът, даже да е бил единствено дни, е предизвикал забавянето на стотици карти.
Последният качен на уеб страницата на НЗОК годишен доклад е за 2019 година Според него през годината са издадени 1576 удостоверения за заменяне на ЕЗОК. Няма данни какъв брой са издадените карти, нито пък какви суми са възобновени на непознати здравни каси за неотложна помощ, оказана на българи в чужбина. От касата обясниха, че могат да дават такава информация, само че тя би трябвало да бъде поискана публично, защото справката е тежка и лишава време.
На информацията е много постна. А в секцията "контакти " няма оставен телефон. Единствената опция е да се попълни форма за контакт. При попълването на формуляра обаче не се дава входящ номер, а дни, откакто "Сега " в писал през формата за контакт, отговори по този начин и не пристигнаха.
Издаването на европейска здравна карта (ЕЗОК), която разрешава на обезпечените лица да употребяват незабавна и неотложна здравна помощ в Европейски Съюз, беше забавено в последните дни поради бъг в системата. Това признаха от пресцентъра на НЗОК, предава.
Проблемът бе открит от вестника на 4 юли, когато се оказа, че не са подготвени в период декларираните преди 15 дни здравни карти. Нито на уеб страницата НЗОК, нито на специфичния уебсайт "Европейска здравноосигурителна карта " нямаше информация за забавянето. Служител от телефона за информация на НЗОК изясни пред публицист от вестника, че забавянето е поради компанията, която създава картите и въпросите следва да се насочат към нея. Според служителката на всеки може да се случи да има проблем и неналичието на информация не е кой знае какво.
От пресслужбата на НЗОК обаче обясниха, че казусът е бил със системите на Национална агенция за приходите и Национален осигурителен институт. Заради бъг компанията, изработваща картите, не е имала връзка с тях, а документът няма по какъв начин да бъде направен, в случай че няма данни, че индивидът, който го желае, е здравноосигурен. От там не обясниха какъв брой време е имало усложнение в издаването на документите, само че увериха, че казусът към този момент е решен. Препоръката към хората, които не могат да вземат картите си в точния момент, да се снабдят от районната здравна каса с уверение за краткотрайно заменяне на ЕЗОК. Тези удостоверения важат 2 месеца, а картите за пълнолетни лица - 1 година. (за децата картите са с 5-годишна годност, а за пенсионерите - 10 години).
Месечно в България се издават сред 13 000 и 20 000 европейски здравни карти, по тази причина може да се предложи, че казусът, даже да е бил единствено дни, е предизвикал забавянето на стотици карти.
Последният качен на уеб страницата на НЗОК годишен доклад е за 2019 година Според него през годината са издадени 1576 удостоверения за заменяне на ЕЗОК. Няма данни какъв брой са издадените карти, нито пък какви суми са възобновени на непознати здравни каси за неотложна помощ, оказана на българи в чужбина. От касата обясниха, че могат да дават такава информация, само че тя би трябвало да бъде поискана публично, защото справката е тежка и лишава време.
На информацията е много постна. А в секцията "контакти " няма оставен телефон. Единствената опция е да се попълни форма за контакт. При попълването на формуляра обаче не се дава входящ номер, а дни, откакто "Сега " в писал през формата за контакт, отговори по този начин и не пристигнаха.
Източник: dunavmost.com
КОМЕНТАРИ