Малко след празници и в летните месеци започват да се

Малко след празници и в летните месеци стартират да се получават повече тъжби, свързани с пътешестване с въздушен транспорт .

Това изясни пред БНР Соня Спасова, шеф на Европейския потребителски център за България, който предоставя безвъзмездни препоръки и помощ.

" На нашия уебсайт могат да се подават тъжби ".

Българите пускат най-вече тъжби за полети и онлайн извършване на покупки

Ако полетът ни закъснее повече от два часа, самолетната компания е длъжна да ни обезпечи храна и освежителни питиета. Ако чакането е по-дълго, длъжна е да ни обезпечи нощувка. 

В случай, че това не се стане, пасажерите могат сами да си платят тези разноски, само че е добре да пазят касовите си бележки и фактури, с цел да могат по-късно да претендират пред самолетната компания за възобновяване на средствата. 

Компенсация не се дължи, в случай че закъснението е отвън контрола на самолетната компания ". 

istock

В Европейския потребителски център се получават и тъжби за нелоялни търговски практики при наем на коли на територията на Европейски Съюз , уточни Спасова.

Ще стане ли безвъзмезден ръчният багаж в самолета

" Важно е при приемането на колата да се създадат фотоси или видео, в случай че има някакви драскотини, с цел да се потвърди, че тези вреди са били там ".

При онлайн извършването на покупки е значимо да проверим кой стои насреща и ще вземе нашите пари, посъветва тя.

" Как може да се свържем с него. Ако липсва сходна информация, би трябвало да се замислим дали да купим от това място ".