Лидерите постоянно се сблъскват с проблеми, които изискват тяхното внимание

Лидерите непрекъснато се сблъскват с проблеми, които изискват тяхното внимание. Способността за дейно решение на проблеми отличава сполучливите водачи от останалите, без значение дали става въпрос за недоволства на клиенти, или справяне със стратегически провокации. Лидерите, които се ориентират в тези обстановки с лекост, водят своите организации напред.

Като изпълнителен коуч по водачество открих, че водачите, които превъзхождат другите в решаването на проблеми, се открояват от тълпата. Те подхождат към провокациите със структуриран развой на съдействие, който ангажира целия им екип в намирането на най-хубавото решение. Ето петте стъпки, които подхващат тези водачи за дейно разрешаване на проблеми:
Дефинирайте казуса:
Ефективните водачи ясно дефинират казуса. Те събират информация, слушат разнообразни гледни точки. Те формулират казуса по понятен за всеки метод. Така те подсигуряват, че целият екип е на една и съща страница и има споделено схващане за идното предизвикателство.