Летище Васил Левски - София получи високо международно признание
Летище " Васил Левски " - София получи Ниво 3 от програмата Airport Customer Experience Accreditation на Международния съвет на летищата (Airports Council International – ACI World) – влиятелна интернационална стратегия, която прави оценка ръководството и развиването на пътническото прекарване на летищата по света.
Столичният аеропорт и единствено още 7 са сертифицирани с Ниво 3 от ACI World измежду 600 летища в Европа.
" Това самопризнание е значима стъпка в трансформацията на летище " Васил Левски " – София в съвременен 5-звезден районен хъб. Пътническото прекарване е в основата на нашата тактика – от подобряването на инфраструктурата и дигитализацията на услугите до развиването на нови търговски зони, бизнес салони и по-ефективни оперативни процеси. Получаването на Level 3 от ACI World е интернационално удостоверение, че се движим в вярната посока ", сподели Хесус Кабайеро, основен изпълнителен шеф на СОФ Кънект.
Сертификацията е самопризнание за поредните старания на СОФ Кънект за възстановяване на качеството на обслужване, модернизацията на летищната инфраструктура и внедряването на интернационалните стандарти в ръководството на пътническото прекарване.
След развой на самостоятелна оценка и верификация ACI World отличава летище " Васил Левски " - София за постигнатите резултати в ръководството на потребителско прекарване в сходство с целесъобразните практики и международните стандарти в авиационната промишленост.
Програмата Airport Customer Experience Accreditation на ACI World прави оценка летищата по редица основни критерии, свързани с цялостното ръководство на потребителско прекарване, в това число тактика, премерване на удовлетвореността на пасажерите, оперативни процеси, цифрови услуги, образование на чиновниците и непрестанно усъвършенстване на услугите.
През последните години летище " Васил Левски " - София осъществя редица планове, ориентирани към възстановяване на пътническото прекарване – възобновяване и разширение на комерсиалните зони и зоните за хранене, разкриване на новия бизнес аалон - Primeclass Lounge Sofia, рационализация на терминалните пространства, внедряване на нови цифрови услуги и възстановяване на достъпността и устойчивостта на летището.
Сертификацията идва в основен миг от развиването на летището – подготовката за построяването на Терминал 3, който ще бъде построен по най-високите интернационалните стандарти за качество, резистентност и пътническо обслужване.
Столичният аеропорт и единствено още 7 са сертифицирани с Ниво 3 от ACI World измежду 600 летища в Европа.
" Това самопризнание е значима стъпка в трансформацията на летище " Васил Левски " – София в съвременен 5-звезден районен хъб. Пътническото прекарване е в основата на нашата тактика – от подобряването на инфраструктурата и дигитализацията на услугите до развиването на нови търговски зони, бизнес салони и по-ефективни оперативни процеси. Получаването на Level 3 от ACI World е интернационално удостоверение, че се движим в вярната посока ", сподели Хесус Кабайеро, основен изпълнителен шеф на СОФ Кънект.
Сертификацията е самопризнание за поредните старания на СОФ Кънект за възстановяване на качеството на обслужване, модернизацията на летищната инфраструктура и внедряването на интернационалните стандарти в ръководството на пътническото прекарване.
След развой на самостоятелна оценка и верификация ACI World отличава летище " Васил Левски " - София за постигнатите резултати в ръководството на потребителско прекарване в сходство с целесъобразните практики и международните стандарти в авиационната промишленост.
Програмата Airport Customer Experience Accreditation на ACI World прави оценка летищата по редица основни критерии, свързани с цялостното ръководство на потребителско прекарване, в това число тактика, премерване на удовлетвореността на пасажерите, оперативни процеси, цифрови услуги, образование на чиновниците и непрестанно усъвършенстване на услугите.
През последните години летище " Васил Левски " - София осъществя редица планове, ориентирани към възстановяване на пътническото прекарване – възобновяване и разширение на комерсиалните зони и зоните за хранене, разкриване на новия бизнес аалон - Primeclass Lounge Sofia, рационализация на терминалните пространства, внедряване на нови цифрови услуги и възстановяване на достъпността и устойчивостта на летището.
Сертификацията идва в основен миг от развиването на летището – подготовката за построяването на Терминал 3, който ще бъде построен по най-високите интернационалните стандарти за качество, резистентност и пътническо обслужване.
Източник: focus-news.net
КОМЕНТАРИ