КЗП ще следи да се спазват високи стандарти при търговията

КЗП ще следи да се съблюдават високи стандарти при търговията с детски артикули
По мотив Международния ден на детето, Комисията за отбрана на потребителите приканва търговците и родителите да бъдат изключително виновни при продажбата и закупуването на детски артикули. Комисията припомня на всички, предлагащи артикули и услуги, значимостта на спазването на потребителските права и упорства за прецизно осъществяване на отговорностите към потребителите, изключително когато става въпрос за най-малките.
От Комисията е основана и организация за осъществяване на инспекции.
Те ще обзет места навън, където ще се организират събития, свързани с празника – изложения, надпревари, игри и така нататък, в това число преместваеми обекти за продажба на балони, сладолед и други, батути, надуваеми крепости, платени атракциони и други. По мотив разкриване на летния туристически сезон КЗП ще реализира контролна активност и на туристически обекти.
КЗП напомня препоръките за безвредно извършване на покупки и подчертава върху какво би трябвало да се внимава, до момента в който се пазари онлайн, изключително за деца:
enlightenedКомисията приканва към зоркост за това дали подаръкът на детето няма да се окаже вместо играчка, рисков за здравето артикул. Когато поръчвате детски играчки онлайн, нормално нямате опция да ревизирате тяхното качество и функционалност. Затова откакто ги получите, проверете дали няма остри и лесни за усвояване елементи.
Не пазарувайте от уеб сайтове, на които сте попаднали инцидентно или от реклами
в обществените мрежи. Не се доверявайте безрезервно на рекламираните във Facebook, Инстаграм и други обществени мрежи артикули и услуги. Не се подвеждайте по ниските цени – цената на стоката нормално директно зависи от качеството й. Купувайки „ марков “ артикул на цена десетократно по-ниска от тази на уеб страницата на производителя, не очаквайте да получите истинска стока.

enlightenedУверете се, че купувате стоката от търговец, който в действителност съществува. Ако на уеб страницата липсва информация, която да го разпознава, то е доста евентуално просто да няма подобен. Направете в допълнение изследване, което ще ви отнеме малко време, само че може да ви спести доста проблеми.
КЗП припомня, че потребителят има право в период от 14 дни от приемането на стоката да я върне,
без да дава каквито и да било пояснения. Това става като се откажете от подписания контракт – документално или посредством общоприетия формуляр на търговеца. Продавачът е задължен да ви възвърне заплатената сума в различен 14-дневен период по същия метод, както сте платили. Не забравяйте, че може да се наложи вие да заплатите разноските по връщане на продукта, в случай че търговецът авансово не е показал, че са за негова сметка, или е укрил тази информация от вас. Правото на връщане на стока стартира да тече, откакто стоката е била получена. Ако откажете да я получите от куриера, това няма безусловно да задължи търговеца да ви възвърне парите.
Бъдете рационални, когато пазарувате по интернет, по този начин както бихте го създали,
в случай че пазарувате от магазин на място. Пазете касовата записка или фактурата за стоката и гаранцията за уредите, както и всички други документи, свързани с покупката – поръчка, удостоверение или резервация. Важно е кореспонденцията с търговеца да бъде писмена или по имейл, с цел да има диря. Ако на уеб страницата има единствено форма за контакт без друга информация, това също може да бъде знак, че би трябвало да сте деликатни с тази компания.
Избягвайте заплащания по интернет, както и въвеждането на каквато и да е информация
или персонални данни, когато ползвате обществен интернет, като да вземем за пример в паркове, бензиностанции, хотели, заведения за хранене и други.

Основното обвързване на търговеца при онлайн продажбите е да достави стоката до купувача в период до 30 дни – в случай че не сте се договорили категорично за друго.
Търговецът е длъжен да ви осведоми за цялостната цена на стоката, в това число и разноските по доставка.
Търговците, които продават артикули онлайн следва да дават на потребителите цялата нужна информация за продукта, като посочат и крайната цена на стоката, която потребителят следва да заплати, с включени в нея всички налози, такса за доставка и други
От Комисията припомнят на търговците да са изключително деликатни, когато продават на деца.
Комисията за отбрана на потребителите ще следи с изключително внимание всеки опит да се употребяват неточни похвати към децата ни.

КЗП моли към всички търговци да съблюдават прецизно тези отговорности и да показват ангажираност към високите стандарти на потребителска отбрана. Нека дружно допринесем за основаването на безвредна и обективна комерсиална среда за децата и младежите. ь